💡 طراحی رابط کاربری UI/UX چرا برای تجربه خرید مشتری حیاتی است؟

خب، بذارین رک و راست بریم سر اصل مطلب. توی دنیای امروز که همه چی دیجیتالی شده، #طراحی رابط کاربری UI/UX دیگه یه چیز لوکس و تزئینی نیست؛ یه نیازه! فرض کنین یه فروشگاه خیلی شیک و پیک دارین، ولی هیچ تابلویی نداره که مشتری‌ها رو راهنمایی کنه، یا بدتر از اون، همه قفسه‌ها نامرتب و به‌هم‌ریخته‌ان. چه اتفاقی می‌افته؟ خب معلومه، مشتری‌ها کلافه می‌شن و ترجیح می‌دن برن یه جای دیگه که راحت‌تر و سریع‌تر بتونن خریدشون رو انجام بدن. دقیقا همین قضیه توی دنیای آنلاین هم صدق می‌کنه. اگه وب‌سایت یا اپلیکیشن شما طراحی UI/UX خوبی نداشته باشه، هر چقدر هم که محصول یا خدمتتون عالی باشه، مشتری‌ها از دست می‌رن. طراحی UI/UX مثل یه پل ارتباطی بین شما و مشتری‌هاتونه؛ یه پل محکم و زیبا که باعث می‌شه مشتری‌ها با خیال راحت و رضایت کامل از شما خرید کنن و دوباره برگردن.

از طرف دیگه، اگه طراحی UI/UX سایتتون بد باشه، نه تنها مشتری‌هاتون رو از دست می‌دین، بلکه اعتبار برندتون هم زیر سوال می‌ره. هیچ‌کس دوست نداره از یه سایتی خرید کنه که گیج‌کننده و ناامیدکننده‌ست. به همین دلیله که سرمایه‌گذاری روی طراحی UI/UX یه سرمایه‌گذاری بلندمدته که به طور مستقیم روی سودآوری و موفقیت کسب‌وکارتون تاثیر می‌ذاره.

🎨 عناصر کلیدی طراحی UI/UX موفق برای فروشگاه‌های آنلاین

حالا که فهمیدیم طراحی UI/UX چقدر مهمه، بیایم ببینیم چه عناصری باعث می‌شن یه طراحی UI/UX برای فروشگاه‌های آنلاین موفق باشه. اولین و مهم‌ترین چیز، سادگی و وضوحه. مشتری باید بتونه به راحتی و بدون سردرگمی، محصول مورد نظرش رو پیدا کنه و مراحل خرید رو طی کنه. استفاده از منوهای ساده و واضح، دسته‌بندی‌های منطقی و فیلترهای کاربردی، همه و همه به این موضوع کمک می‌کنن. دومین عنصر کلیدی، سرعت بارگذاری صفحه است. هیچ‌کس دوست نداره منتظر بمونه تا یه صفحه وب لود بشه. اگه سرعت بارگذاری سایتتون پایین باشه، مشتری‌ها بدون معطلی سایتتون رو ترک می‌کنن. بهینه‌سازی تصاویر، استفاده از CDN و کاهش حجم کدها از جمله راهکارهایی هستن که می‌تونن سرعت بارگذاری سایتتون رو افزایش بدن.

سومین عنصر مهم، طراحی واکنش‌گرا (Responsive Design) هست. امروزه بیشتر مردم از طریق موبایل و تبلت خرید می‌کنن، پس سایت شما باید به درستی روی تمام دستگاه‌ها نمایش داده بشه. طراحی واکنش‌گرا باعث می‌شه که تجربه کاربری یکپارچه و لذت‌بخشی رو برای مشتری‌ها فراهم کنین. چهارمین عنصر، اعتمادسازی است. مشتری‌ها باید به شما و محصولاتتون اعتماد کنن. استفاده از نمادهای اعتماد الکترونیکی، نظرات مشتریان قبلی و گواهی‌نامه‌های امنیتی می‌تونه به اعتمادسازی کمک کنه. در نهایت، ارائه اطلاعات کامل و دقیق درباره محصولات، قیمت‌ها و شرایط خرید هم از اهمیت بالایی برخورداره. هر چقدر اطلاعات بیشتری در اختیار مشتری بذارین، احتمال خریدش هم بیشتر می‌شه.

چگونه می‌توانید از اینستاگرام برای رشد انفجاری کسب‌وکار خود بهره‌برداری کنید؟ کمپین تبلیغات اینستاگرام رساوب آفرین، برند شما را به میلیون‌ها کاربر این پلتفرم محبوب معرفی می‌کند.
✅ افزایش سریع فالوور و تعامل
✅ طراحی تبلیغات بصری خیره‌کننده
✅ جذب مشتریان جوان و فعال
اینستاگرام خود را با ما قدرتمند کنید!

🔍 چطور تحقیق کاربر (User Research) به طراحی UI/UX بهتر منجر می‌شود؟

تحقیق کاربر یه جور کارآگاه بازیه، ولی به جای پیدا کردن مجرم، دنبال این هستیم که بفهمیم کاربرها چی می‌خوان، چی نیاز دارن و چطوری فکر می‌کنن. این اطلاعات به ما کمک می‌کنن تا طراحی UI/UX رو بر اساس نیازهای واقعی کاربرها انجام بدیم، نه بر اساس حدس و گمان خودمون. روش‌های مختلفی برای تحقیق کاربر وجود داره، از جمله مصاحبه، پرسشنامه، تست کاربردپذیری و تحلیل داده‌ها. توی مصاحبه، با کاربرها به صورت رو در رو صحبت می‌کنیم و ازشون سوال می‌پرسیم. توی پرسشنامه، یه سری سوال آماده رو در اختیار کاربرها قرار می‌دیم و ازشون می‌خوایم به سوال‌ها جواب بدن. توی تست کاربردپذیری، از کاربرها می‌خوایم یه سری کارها رو توی سایت یا اپلیکیشن ما انجام بدن و ما رفتارهاشون رو زیر نظر می‌گیریم. و در نهایت، توی تحلیل داده‌ها، اطلاعاتی که از طریق ابزارهای تحلیل وب به دست آوردیم رو بررسی می‌کنیم.

با استفاده از این روش‌ها، می‌تونیم اطلاعات ارزشمندی درباره رفتار کاربرها، نقاط قوت و ضعف طراحی UI/UX فعلی، و فرصت‌های بهبود به دست بیاریم. مثلاً، ممکنه بفهمیم که کاربرها توی پیدا کردن یه محصول خاص مشکل دارن، یا اینکه یه قسمت از سایت خیلی گیج‌کننده‌ست. با استفاده از این اطلاعات، می‌تونیم طراحی UI/UX رو به شکلی تغییر بدیم که تجربه کاربری بهتری رو برای کاربرها فراهم کنیم. یه ضرب‌المثل قدیمی هست که می‌گه “شنیدن کی بود مانند دیدن؟” تحقیق کاربر هم دقیقا همینه؛ به جای اینکه فقط حدس بزنیم کاربرها چی می‌خوان، میریم و از خودشون می‌پرسیم.

روش تحقیق کاربر	مزایا	معایب
مصاحبه	اطلاعات عمیق و جزئی	زمان‌بر و پرهزینه
پرسشنامه	جمع‌آوری اطلاعات از تعداد زیادی کاربر	سطحی بودن اطلاعات
تست کاربردپذیری	شناسایی مشکلات واقعی در استفاده از سایت	نیاز به تجهیزات و تخصص

📱 طراحی موبایل فرست (Mobile-First) و اهمیت آن در UI/UX

چند سال پیش، وقتی می‌خواستیم یه سایت طراحی کنیم، اول به این فکر می‌کردیم که سایت روی کامپیوترهای رومیزی چطوری نشون داده می‌شه، بعد اگه وقت داشتیم، یه نسخه موبایل هم براش درست می‌کردیم. اما الان دیگه اوضاع فرق کرده. بیشتر مردم از طریق موبایل به اینترنت وصل می‌شن، پس منطقیه که اول به طراحی موبایل فکر کنیم، بعد به طراحی دسکتاپ. به این رویکرد می‌گن “طراحی موبایل فرست”. یعنی اولویت با موبایله. این فقط یه ترجیح نیست، یه ضرورته! اگه سایت شما روی موبایل خوب کار نکنه، خیلی از مشتری‌هاتون رو از دست می‌دین. طراحی موبایل فرست فقط به این معنی نیست که سایت شما روی موبایل خوب نشون داده بشه، بلکه به این معنی هم هست که تجربه کاربری توی موبایل باید عالی باشه. یعنی کاربر باید بتونه به راحتی توی سایت شما بچرخه، محصول مورد نظرش رو پیدا کنه و خریدش رو انجام بده.

Click here to preview your posts with PRO themes ››

برای اینکه یه طراحی موبایل فرست خوب داشته باشین، باید به چند تا نکته توجه کنین. اول اینکه، سایت شما باید سریع باشه. کاربرهای موبایل معمولا عجله دارن و حوصله ندارن منتظر بمونن تا یه صفحه لود بشه. دوم اینکه، سایت شما باید ساده باشه. صفحه نمایش موبایل کوچیکه، پس نباید سایت رو با اطلاعات زیاد شلوغ کنین. سوم اینکه، سایت شما باید لمسی باشه. کاربرهای موبایل با انگشت‌هاشون با سایت شما کار می‌کنن، پس باید مطمئن بشین که دکمه‌ها و لینک‌ها به اندازه کافی بزرگ باشن و به راحتی بشه روشون کلیک کرد. یه مثال خوب از طراحی موبایل فرست، اپلیکیشن اینستاگرام هست. این اپلیکیشن اول برای موبایل طراحی شده و بعد نسخه وبش هم اومده. به همین دلیله که تجربه کاربری توی اپلیکیشن اینستاگرام خیلی بهتر از نسخه وبش هست.

🧭 نقش معماری اطلاعات (Information Architecture) در بهبود مسیریابی کاربر

معماری اطلاعات یه جور نقشه‌کشی برای وب‌سایته. فرض کنین می‌خواین یه خونه بسازین. قبل از اینکه شروع به ساختن دیوارها و سقف کنین، باید یه نقشه داشته باشین که نشون بده هر اتاق کجا قرار می‌گیره، راهروها چطوری به هم وصل می‌شن و درها کجا باز می‌شن. معماری اطلاعات هم دقیقا همینه؛ یه نقشه برای وب‌سایت که نشون می‌ده هر صفحه کجا قرار می‌گیره، لینک‌ها چطوری به هم وصل می‌شن و کاربر چطوری می‌تونه توی سایت حرکت کنه. یه معماری اطلاعات خوب باعث می‌شه که کاربر بتونه به راحتی و بدون سردرگمی، اطلاعات مورد نظرش رو پیدا کنه. اگه معماری اطلاعات سایتتون بد باشه، کاربر توی سایت گم می‌شه و نمی‌تونه چیزی که دنبالش می‌گرده رو پیدا کنه. این باعث می‌شه که کاربر ناامید بشه و سایتتون رو ترک کنه.

برای اینکه یه معماری اطلاعات خوب داشته باشین، باید به چند تا نکته توجه کنین. اول اینکه، باید کاربرهاتون رو بشناسین. باید بدونین که کاربرهاتون چی می‌خوان، چی نیاز دارن و چطوری فکر می‌کنن. دوم اینکه، باید محتواتون رو سازماندهی کنین. باید محتواتون رو به دسته‌های منطقی تقسیم کنین و یه ساختار سلسله مراتبی برای سایتتون ایجاد کنین. سوم اینکه، باید از نامگذاری‌های واضح و مختصر استفاده کنین. اسم صفحات و لینک‌ها باید واضح و مختصر باشن تا کاربر بتونه به راحتی بفهمه که هر کدوم به کجا منتهی می‌شن. یه مثال خوب از معماری اطلاعات، سایت ویکی‌پدیا هست. این سایت یه ساختار سلسله مراتبی خیلی قوی داره و کاربر می‌تونه به راحتی توی اون اطلاعات مورد نظرش رو پیدا کنه. سایت رساوب آفرین هم باید یه همچین ساختاری داشته باشه تا کاربر بتونه به راحتی خدمات مورد نظرش رو پیدا کنه و باهاش ارتباط برقرار کنه.

آیا می‌دانستید گوگل ادز می‌تواند فروش شما را چند برابر کند؟ رساوب آفرین با مدیریت حرفه‌ای گوگل ادز، کمپین‌های تبلیغاتی شما را با بیشترین دقت و کمترین هزینه اجرا می‌کند و نتایج ملموسی برای کسب‌و‌کار شما به ارمغان می‌آورد.
✅ تحقیق کلمات کلیدی هوشمندانه و هدفمند
✅ بهینه‌سازی مداوم برای کاهش هزینه‌ها
✅ افزایش ترافیک، سرنخ و فروش شما
⚡ برای کمپین‌های گوگل ادز موفق با رساوب آفرین مشورت کنید!

📊 تاثیر رنگ‌ها و تصاویر در طراحی UI/UX و جذب مشتری

رنگ‌ها و تصاویر فقط یه مشت چیزای تزئینی نیستن؛ اونا ابزارهای قدرتمندی هستن که می‌تونن احساسات و رفتارهای کاربرها رو تحت تاثیر قرار بدن. یه رنگ خاص می‌تونه حس اعتماد رو القا کنه، یه تصویر می‌تونه حس هیجان رو برانگیزه، و یه ترکیب رنگی مناسب می‌تونه کاربر رو ترغیب کنه که بیشتر توی سایت بمونه و خرید کنه. انتخاب رنگ‌ها و تصاویر مناسب، یه تصمیم استراتژیکه که باید بر اساس شناخت مخاطب هدف و اهداف کسب‌وکار انجام بشه. مثلاً، اگه مخاطب هدف شما خانم‌های جوون هستن، می‌تونین از رنگ‌های شاد و روشن مثل صورتی و بنفش استفاده کنین. اگه مخاطب هدف شما آقایون هستن، می‌تونین از رنگ‌های جدی‌تر و مردونه‌تر مثل آبی و خاکستری استفاده کنین. تصاویر هم باید با دقت انتخاب بشن. تصاویر با کیفیت و مرتبط با محتوا می‌تونن توجه کاربر رو جلب کنن و پیام شما رو به شکل موثرتری منتقل کنن.

اما باید مراقب باشین که زیاده‌روی نکنین. استفاده بیش از حد از رنگ‌ها و تصاویر می‌تونه باعث سردرگمی کاربر بشه و از هدف اصلی دورش کنه. همیشه سعی کنین یه تعادل مناسب بین زیبایی و کاربردی بودن ایجاد کنین. یه مثال خوب از استفاده هوشمندانه از رنگ‌ها و تصاویر، سایت Airbnb هست. این سایت از تصاویر با کیفیت از اقامتگاه‌ها استفاده می‌کنه تا کاربر رو ترغیب کنه که یه اقامتگاه رو رزرو کنه. همچنین، از رنگ‌های ملایم و آرامش‌بخش استفاده می‌کنه تا حس اعتماد و امنیت رو القا کنه. رنگ‌ها و تصاویر مثل ادویه توی غذا هستن؛ اگه به اندازه استفاده بشن، طعم غذا رو بهتر می‌کنن، ولی اگه زیاد استفاده بشن، غذا رو خراب می‌کنن.

Click here to preview your posts with PRO themes ››

✍️ اصول نوشتن محتوای UI/UX دوستانه و موثر

محتوای UI/UX دوستانه و موثر فقط به معنی نوشتن متن‌های قشنگ و ادبی نیست؛ بلکه به معنی نوشتن متن‌هایی هست که به کاربر کمک می‌کنن تا به راحتی و بدون سردرگمی، با سایت یا اپلیکیشن شما تعامل داشته باشه. این شامل همه چی می‌شه، از اسم دکمه‌ها و لینک‌ها گرفته تا پیام‌های خطا و توضیحات محصولات. یه محتوای UI/UX خوب باید واضح، مختصر، مفید و متناسب با لحن برند شما باشه. مثلاً، اگه برند شما یه برند جدی و حرفه‌ای هست، نباید از لحن صمیمی و دوستانه استفاده کنین. یا اگه برند شما یه برند خلاق و نوآور هست، می‌تونین از لحن شوخ و سرگرم‌کننده استفاده کنین.

یکی از مهم‌ترین اصول نوشتن محتوای UI/UX، استفاده از زبان ساده و قابل فهمه. از اصطلاحات تخصصی و پیچیده دوری کنین و سعی کنین از کلماتی استفاده کنین که همه بتونن بفهمن. همچنین، سعی کنین از جملات کوتاه و مختصر استفاده کنین. جملات طولانی و پیچیده باعث می‌شن که کاربر خسته بشه و از خوندن متن دست بکشه. یه نکته دیگه اینه که همیشه از دیدگاه کاربر به مسائل نگاه کنین. فکر کنین که کاربر چی می‌خواد، چی نیاز داره و چطوری فکر می‌کنه. با این کار، می‌تونین محتوایی بنویسین که دقیقا به درد کاربر بخوره و مشکلش رو حل کنه. یه مثال خوب از محتوای UI/UX دوستانه، پیام‌های خطای گوگل هستن. این پیام‌ها معمولا ساده، واضح و مفید هستن و به کاربر کمک می‌کنن تا مشکل رو برطرف کنه. مثلاً، اگه یه رمز عبور اشتباه وارد کنین، گوگل بهتون می‌گه “رمز عبور اشتباه است. دوباره تلاش کنید.” این پیام خیلی ساده و واضحه و به کاربر می‌گه که دقیقا چه مشکلی وجود داره و چطوری می‌تونه اون رو حل کنه.

ویژگی	توضیحات
وضوح	استفاده از زبان ساده و قابل فهم
اختصار	استفاده از جملات کوتاه و مختصر
مفید بودن	ارائه اطلاعات مورد نیاز کاربر
لحن مناسب	استفاده از لحن متناسب با برند

✅ تست A/B و بهینه‌سازی مداوم UI/UX برای افزایش نرخ تبدیل

تست A/B یه جور آزمایش علمیه، ولی به جای اینکه توی آزمایشگاه انجام بشه، توی وب‌سایت یا اپلیکیشن شما انجام می‌شه. توی تست A/B، دو تا نسخه مختلف از یه صفحه یا یه قسمت از سایت رو به کاربرها نشون می‌دیم و می‌بینیم کدوم نسخه عملکرد بهتری داره. مثلاً، ممکنه بخوایم ببینیم کدوم رنگ دکمه “خرید” باعث می‌شه که کاربرها بیشتر روی اون کلیک کنن. برای این کار، یه نسخه از صفحه رو با دکمه قرمز و یه نسخه دیگه رو با دکمه آبی به کاربرها نشون می‌دیم و می‌بینیم کدوم نسخه بیشتر کلیک می‌خوره. با استفاده از تست A/B، می‌تونیم تصمیم‌های طراحی رو بر اساس داده‌ها بگیریم، نه بر اساس حدس و گمان خودمون. این باعث می‌شه که بتونیم UI/UX رو به شکلی بهینه کنیم که نرخ تبدیل رو افزایش بده. نرخ تبدیل یعنی چی؟ یعنی اینکه چند درصد از کاربرهایی که به سایت شما میان، یه کاری رو انجام می‌دن که شما می‌خواین. مثلاً، چند درصد از کاربرها خرید می‌کنن، چند درصد ثبت‌نام می‌کنن و چند درصد با شما تماس می‌گیرن.

تست A/B یه فرایند مداومه، نه یه کار یه بار مصرف. باید همیشه در حال آزمایش و بهینه‌سازی باشین تا بتونین بهترین نتیجه رو بگیرین. برای اینکه تست A/B موثر باشه، باید چند تا نکته رو رعایت کنین. اول اینکه، باید یه فرضیه مشخص داشته باشین. باید بدونین که دقیقا چی رو می‌خواین آزمایش کنین و چرا فکر می‌کنین که این تغییر باعث بهبود می‌شه. دوم اینکه، باید یه حجم نمونه مناسب داشته باشین. باید به اندازه کافی کاربر به هر دو نسخه از صفحه نشون بدین تا نتایج معنادار باشن. سوم اینکه، باید نتایج رو به دقت تحلیل کنین. باید ببینین که آیا تغییر مورد نظر واقعا باعث بهبود شده یا نه. یه مثال خوب از تست A/B، آزمایش‌هایی هستن که آمازون به طور مداوم روی سایتش انجام می‌ده. آمازون همیشه در حال آزمایش کردن طرح‌های مختلف، رنگ‌های مختلف و پیام‌های مختلفه تا بتونه تجربه کاربری رو بهبود بده و نرخ تبدیل رو افزایش بده.

🤝 چگونه UI/UX می‌تواند به وفاداری مشتری و بازگشت مجدد آن‌ها کمک کند؟

وقتی یه مشتری از یه خرید راضی باشه، احتمال اینکه دوباره از شما خرید کنه خیلی بیشتره. و یکی از مهم‌ترین عواملی که باعث می‌شه مشتری از خریدش راضی باشه، تجربه کاربری خوبه. اگه مشتری بتونه به راحتی توی سایت شما بچرخه، محصول مورد نظرش رو پیدا کنه، خریدش رو انجام بده و از خدمات پس از فروش راضی باشه، احتمال اینکه به یه مشتری وفادار تبدیل بشه خیلی بیشتره. یه UI/UX خوب باعث می‌شه که مشتری حس کنه که شما بهش اهمیت می‌دین و برای وقت و پولش ارزش قائل هستین. این حس باعث می‌شه که مشتری به شما اعتماد کنه و به یه مشتری وفادار تبدیل بشه. مشتری‌های وفادار نه تنها خودشون دوباره از شما خرید می‌کنن، بلکه شما رو به دوست‌ها و آشنایانشون هم معرفی می‌کنن. این باعث می‌شه که برند شما بیشتر شناخته بشه و فروش شما افزایش پیدا کنه.

Click here to preview your posts with PRO themes ››

برای اینکه UI/UX بتونه به وفاداری مشتری کمک کنه، باید به چند تا نکته توجه کنین. اول اینکه، باید یه تجربه کاربری یکپارچه و شخصی‌سازی شده ارائه بدین. باید کاری کنین که مشتری حس کنه که شما نیازها و ترجیحاتش رو می‌شناسین و بهشون اهمیت می‌دین. دوم اینکه، باید یه سیستم پشتیبانی قوی داشته باشین. باید به سوال‌ها و مشکلات مشتری‌ها به سرعت و به درستی پاسخ بدین. سوم اینکه، باید به طور مداوم UI/UX رو بهبود بدین. باید همیشه در حال آزمایش و بهینه‌سازی باشین تا بتونین بهترین تجربه کاربری رو برای مشتری‌ها فراهم کنین. یه مثال خوب از شرکتی که به وفاداری مشتری از طریق UI/UX اهمیت می‌ده، شرکت اپل هست. محصولات اپل معمولا UI/UX خیلی خوبی دارن و مشتری‌ها از استفاده از اون‌ها لذت می‌برن. این باعث می‌شه که مشتری‌ها به اپل وفادار باشن و همیشه محصولات جدیدش رو بخرن. طراحی UI/UX مناسب مثل چسب عمل می‌کند و مشتری را به برندتان می‌چسباند.

آیا تولید محتوای اینستاگرام برای شما چالش برانگیز است؟ رساوب آفرین با تولید محتوای اختصاصی، فالوورهای شما را جذب میکند.
✅ محتوای بصری و متنی خلاقانه
✅ افزایش تعامل و کامنت پست ها
✅ استراتژی محتوایی متناسب با برند شما
پیج اینستاگرام خود را به ما بسپارید.

📈 اندازه‌گیری موفقیت UI/UX با استفاده از متریک‌های کلیدی

خب، چطوری بفهمیم که طراحی UI/UX ما خوبه یا نه؟ نمی‌تونیم که فقط بگیم “به نظر من خوبه”. باید یه سری متریک داشته باشیم که نشون بدن UI/UX ما چقدر موثره. این متریک‌ها به ما کمک می‌کنن تا نقاط قوت و ضعف طراحی رو شناسایی کنیم و تصمیم‌های بهتری برای بهبود اون بگیریم. یکی از مهم‌ترین متریک‌ها، نرخ پرش (Bounce Rate) هست. نرخ پرش یعنی چی؟ یعنی اینکه چند درصد از کاربرهایی که به یه صفحه از سایت شما میان، بدون اینکه هیچ کار دیگه‌ای انجام بدن، سایت رو ترک می‌کنن. اگه نرخ پرش یه صفحه بالا باشه، یعنی اینکه کاربرها از اون صفحه راضی نیستن و چیزی که دنبالش می‌گردن رو پیدا نمی‌کنن. یه متریک دیگه، زمان حضور در سایت (Time on Site) هست. زمان حضور در سایت یعنی اینکه کاربرها به طور متوسط چقدر توی سایت شما وقت می‌گذرونن. اگه زمان حضور در سایت بالا باشه، یعنی اینکه کاربرها از محتوای سایت شما لذت می‌برن و چیزهای جالبی برای خوندن و دیدن پیدا می‌کنن.

یه متریک دیگه، نرخ تبدیل (Conversion Rate) هست که قبلا هم بهش اشاره کردیم. یه متریک دیگه، نرخ خطا (Error Rate) هست. نرخ خطا یعنی اینکه کاربرها چند بار توی انجام یه کار توی سایت شما به مشکل برمی‌خورن. مثلاً، چند بار رمز عبورشون رو اشتباه وارد می‌کنن، یا چند بار توی پر کردن فرم‌ها اشتباه می‌کنن. اگه نرخ خطا بالا باشه، یعنی اینکه UI/UX سایت شما گیج‌کننده‌ست و کاربرها رو سردرگم می‌کنه. با استفاده از این متریک‌ها، می‌تونیم یه تصویر دقیق از عملکرد UI/UX سایت خودمون به دست بیاریم و تصمیم‌های بهتری برای بهبود اون بگیریم. اندازه‌گیری موفقیت UI/UX مانند بررسی نبض یک بیمار است؛ به شما می‌گوید که آیا طراحی شما سالم و کارآمد است یا نیاز به درمان دارد.

سوال	جواب
UI/UX چیست؟	UI مخفف User Interface (رابط کاربری) و UX مخفف User Experience (تجربه کاربری) است.
چرا UI/UX مهم است؟	UI/UX خوب باعث افزایش رضایت مشتری، نرخ تبدیل و وفاداری مشتری می‌شود.
چگونه می‌توان UI/UX را بهبود داد؟	با تحقیق کاربر، تست A/B و بهینه‌سازی مداوم می‌توان UI/UX را بهبود داد.
طراحی موبایل فرست چیست؟	طراحی موبایل فرست یعنی اولویت دادن به طراحی موبایل نسبت به طراحی دسکتاپ.
معماری اطلاعات چیست؟	معماری اطلاعات یعنی سازماندهی و ساختاربندی محتوای یک وب‌سایت یا اپلیکیشن.
تست A/B چیست؟	تست A/B یعنی مقایسه دو نسخه مختلف از یک صفحه یا یک قسمت از سایت برای تعیین اینکه کدام نسخه عملکرد بهتری دارد.
نرخ تبدیل چیست؟	نرخ تبدیل یعنی اینکه چند درصد از کاربرهایی که به سایت شما می‌آیند، یک کاری را انجام می‌دهند که شما می‌خواهید.
نرخ پرش چیست؟	نرخ پرش یعنی اینکه چند درصد از کاربرهایی که به یک صفحه از سایت شما می‌آیند، بدون اینکه هیچ کار دیگری انجام دهند، سایت را ترک می‌کنند.
زمان حضور در سایت چیست؟	زمان حضور در سایت یعنی اینکه کاربرها به طور متوسط چقدر توی سایت شما وقت می‌گذرونن.
چگونه می‌توان وفاداری مشتری را افزایش داد؟	با ارائه یک تجربه کاربری خوب، خدمات پشتیبانی قوی و بهبود مداوم UI/UX می‌توان وفاداری مشتری را افزایش داد.

و دیگر خدمات آژانس تبلیغاتی رسا وب در زمینه تبلیغات
• مشاوره و اجرای بازاریابی همکارانه (Partnership Marketing)
• تدوین استراتژی SEO برای ویدئوهای آنلاین
• تولید محتوای FAQ و پرسش و پاسخ
• تحلیل و بهبود پرسونای مشتری دیجیتال
• طراحی و توسعه ابزارهای هوش مصنوعی برای شخصی‌سازی محتوا
و بیش از صد ها خدمات دیگر در حوزه تبلیغات اینترنتی ،مشاوره تبلیغاتی و راهکارهای سازمانی
تبلیغات اینترنتی | استراتژی تبلیعاتی | ریپورتاژ آگهی

به دنبال بهینه‌سازی موجودی انبار هستید؟ با تحلیل داده‌های فروش و تقاضا، مدیریت موجودی خود را هوشمند کنید. ✅ کاهش هزینه‌های نگهداری موجودی.
✉️ info@idiads.com
📱 09124438174
📞 02126406207
آدرس: تهران ، خیابان میرداماد ،جنب بانک مرکزی ، کوچه کازرون جنوبی ، کوچه رامین پلاک 6