💡 Введение: Почему консалтинг по цифровому маркетингу хромает без UX/UI?

# Что ж, перейдем к сути. В современном, насыщенном и конкурентном мире просто иметь веб-сайт уже недостаточно. Нет, правда. Это все равно что иметь шикарный и красивый магазин, но вход в него настолько запутанный или витрина настолько захламленная, что никто не понимает, что вы продаете. Именно здесь на сцену выходят два безымянных героя: UX и UI. То есть пользовательский опыт и пользовательский интерфейс. Многие думают, что это всего лишь часть веб-дизайна, но на самом деле, если вы хотите, чтобы ваши кампании консалтинга по цифровому маркетингу и усилия по SEO приносили плоды, эти два аспекта действуют как позвоночник.

Когда клиенты Rasaweb Afarin приходят за консультацией по цифровому маркетингу, одной из первых вещей, которую мы проверяем, является именно UX/UI. Почему? Потому что сколько бы отличного контента вы ни создавали, насколько бы профессиональной ни была ваша реклама и сколько бы денег вы ни тратили на Google Ads, если пользователь заходит на ваш сайт и не может легко найти то, что ему нужно, или путается, или внешний вид сайта утомляет его глаза, ну, все ваши усилия пойдут прахом. Фактически, UX/UI — это мост между вашим продуктом или услугой и клиентом. Если этот мост не будет крепким и красивым, люди не пройдут по нему, чтобы добраться до вас, понимаете?

Это руководство призвано раскрыть тайну этой тесной связи. Мы хотим понять, что такое UX и UI, как каждый из них по отдельности и вместе может поднять веб-сайт с нуля до небес, и почему без внимания к ним даже лучшие программы консалтинга по цифровому маркетингу могут ни к чему не привести. От важности приятного пользовательского опыта до красивого и функционального пользовательского интерфейса — мы все это тщательно разберем. Так что, если вы хотите, чтобы ваш веб-сайт не просто был виден, но и влюблял в себя клиентов и приводил их к конечной цели, то есть к покупке или использованию ваших услуг, эта статья для вас. Готовы начать это путешествие?

🔎 Что такое UX или пользовательский опыт и почему это пульс вашего онлайн-успеха?

Что ж, давайте будем откровенны. UX, сокращение от User Experience, означает пользовательский опыт. Это нечто большее, чем просто красивый и красочный внешний вид. UX — это, по сути, общее ощущение и восприятие пользователя, когда он использует ваш веб-сайт или приложение. То есть, с момента, как он кликает по ссылке вашего сайта, до момента, как он достигает своей цели (например, покупки или заполнения формы), что он чувствует? Было ли ему легко? Не запутался ли он? Понравилось ли ему?

Хороший UX означает, что пользователь может без проблем и очень интуитивно перемещаться по вашему сайту. Все на своих местах. Навигация проста. Информацию, которую он ищет, легко найти. Формы просты. В общем, он чувствует, что ваш веб-сайт разработан «для него». Представьте, что вы идете в ресторан, еда там очень вкусная (хороший продукт), но чтобы заказать еду, вам нужно пройти семь кругов ада, или официант груб, или столы грязные. Ну, в следующий раз вы пойдете в другой ресторан, верно? С веб-сайтом то же самое. Вы можете предоставлять лучшие услуги консалтинга по цифровому маркетингу, но если ваш веб-сайт не вызывает у пользователя приятных ощущений, они уйдут в другое место.

Здесь, в Rasaweb Afarin, мы глубоко верим в это. Дизайн UX касается не только дизайнеров. Это философия, которая должна пронизывать каждую консультацию по цифровому маркетингу, каждую стратегию SEO и контент-маркетинга. Ее цель состоит в том, чтобы каждый этап взаимодействия пользователя с сайтом был не только эффективным, но и приятным. Сильный UX заставляет пользователя дольше оставаться на вашем сайте, просматривать больше страниц и в конечном итоге превращаться в лояльного клиента. Это означает более низкий показатель отказов, более длительное время на сайте и, что самое важное, увеличение коэффициента конверсии. Ну, кто этого не хочет?

Вы ищете запуск или оптимизацию мощного интернет-магазина? Rasaweb Afarin, разрабатывая профессиональные и эффективные интернет-магазины, предоставляет беспрецедентный опыт для ваших клиентов и преобразует ваши онлайн-продажи.
✅ Разработка безопасных и быстрых интернет-магазинов
✅ Легкий и приятный опыт покупок
✅ Расширенные возможности управления продуктами
Создайте свой интернет-магазин с 09124438174!

🎨 Что такое UI или пользовательский интерфейс и чем он отличается от UX?

Если UX — это ощущения пользователя и его общий путь по сайту, то UI или User Interface — это, по сути, внешний вид и облик того же пути. То есть все, что пользователь может видеть и с чем взаимодействовать: кнопки, иконки, цвета, шрифты, изображения, слайдеры и, в общем, любой визуальный и интерактивный элемент. UI — это именно то, что придает UX жизнь и делает его осязаемым. Представьте, что UX — это прочный и функциональный скелет, а UI — это его плоть, кожа и красивая одежда.

Очень часто эти два понятия путают, но их разница похожа на разницу между картой города и внешним видом зданий. Карта показывает вам, куда идти, какой путь самый легкий (UX). А внешний вид зданий показывает, насколько они красивы и какую атмосферу создают (UI). Привлекательный и приятный UI может привлечь пользователя и заставить его вообще захотеть зайти на ваш сайт. Если цвета выбраны неправильно, шрифты нечитаемы, кнопки не найдены или расположение страницы перегружено, ну, пользователь быстро закроет страницу. Это очень важно в консультации по цифровому маркетингу.

Команда дизайнеров Rasaweb Afarin в отделе дизайна и разработки UX/UI уделяет большое внимание обоим аспектам. Мы знаем, что красивый внешний вид сам по себе недостаточен, так же как отличная функциональность без хорошего внешнего вида может быть проигнорирована. Сочетание этих двух факторов создает полноценный и запоминающийся пользовательский опыт. То есть, и коридоры светлые и свободные (UX), и стены приятно окрашены, а указатели красиво оформлены (UI). Конечная цель обоих — создание эффективной и беспроблемной связи между пользователем и вашим контентом или услугами. Эта часть работы — настоящее искусство!

Click here to preview your posts with PRO themes ››

Краткое сравнение UX и UI

Характеристика	UX (пользовательский опыт)	UI (пользовательский интерфейс)
Основной фокус	Чувства и взаимодействие пользователя с продуктом	Внешний вид и визуальные элементы продукта
Цель	Практичность и удовольствие	Красота и визуальная привлекательность
Этапы дизайна	Исследования, вайрфреймы, прототипы, тестирование	Графический дизайн, выбор цвета, типографика
Ключевой вопрос	Достигает ли пользователь своей цели?	Выглядит ли продукт красиво и привлекательно?

🤝 Неразрывная связь UX/UI с SEO и контент-маркетингом

Возможно, вы думаете, что UX/UI — это только про красоту сайта и ощущения пользователей, но позвольте мне сказать, что эти два аспекта действуют как ракетное топливо для вашего SEO и контент-маркетинга. Да, вы не ослышались. Google, великая поисковая система, в которой мы все хотим получить высокий рейтинг, любит сайты, которыми довольны пользователи. То есть, если у вашего сайта есть проблемы с UX/UI, даже лучший контент в мире не сможет поднять ваш сайт.

Когда мы говорим о SEO в контексте консалтинга по цифровому маркетингу, мы говорим не только о ключевых словах и обратных ссылках. Технические факторы и пользовательский опыт также очень важны. Например, если пользователь заходит на ваш сайт и из-за плохого UX не может найти нужный контент и быстро покидает сайт (высокий показатель отказов), Google рассматривает это как отрицательный сигнал. Это означает, что контент вашего сайта был бесполезен для пользователя, и это вредит вашему SEO-рейтингу. Наоборот, если UX/UI отличный, пользователь дольше остается на сайте, просматривает больше страниц и больше взаимодействует с вашим контентом. Эти положительные сигналы говорят Google, что ваш сайт действительно ценен, а это означает лучший рейтинг!

То же самое касается контент-маркетинга. Какой смысл создавать множество статей, блогов и видео, если внешний вид вашего сайта (UI) настолько запутан, что никто не захочет их читать или смотреть? Или если расположение контента (UX) настолько плохое, что пользователь не знает, с чего начать и куда идти? Сильный UX/UI не только делает ваш контент видимым, но и помогает пользователю понять истинную ценность этого контента и установить с ним связь. Мы в Rasaweb Afarin серьезно относимся к этой связи в каждом консалтинге по цифровому маркетингу и, разрабатывая качественный дизайн сайтов и приложений, укрепляем эту связь.

💰 Прямая роль UX/UI в увеличении коэффициента конверсии сайта

Вы когда-нибудь задумывались, почему некоторые веб-сайты, несмотря на большое количество посещений, имеют низкие продажи? Или почему их контактные формы не заполняются? Зачастую главной причиной является именно UX/UI. Коэффициент конверсии — это процент посетителей, которые совершают определенное действие на вашем сайте, например, совершают покупку, заполняют форму или подписываются на рассылку. Естественно, что любой бизнес мечтает о высоком коэффициенте конверсии!

Когда веб-сайт имеет хороший пользовательский опыт (UX), пользователь легко может достичь своей цели. Его путь к покупке ясен и несложен. Формы короткие и понятные. Информация о продукте прозрачна и убедительна. Это означает, что вероятность того, что пользователь совершит то действие, которое вы от него ожидаете, значительно возрастает. Привлекательный UI также способствует этому процессу. Кнопки призыва к действию (Call-to-Action) с подходящим цветом, правильным размером и логичным расположением направляют пользователя к совершению этого конечного действия. Никто не хочет покупать что-то или взаимодействовать с перегруженным и запутанным сайтом, верно?

Представьте, что вы запустили маркетинговую кампанию продукта и с большими затратами и продуманностью направили трафик на вашу целевую страницу. Если ваша целевая страница (Landing Page) имеет слабый UX/UI-дизайн, например, ее форма слишком длинная или кнопка отправки не найдена, все эти усилия и затраты будут напрасны. Именно здесь проявляется важность комплексного и интегрированного консалтинга по цифровому маркетингу. Мы в Rasaweb Afarin думаем не только об увеличении трафика, но и о том, как этот трафик превратить в деньги. Оптимизация коэффициента конверсии (CRO) является неотъемлемой частью наших услуг, и UX/UI — это основной канал этой оптимизации. Когда пользователь получает хороший опыт, вероятность того, что он вернется снова и снова совершит покупку, очень высока. Это означает лояльность клиентов и устойчивый рост вашего бизнеса.

Вы хотите увеличить авторитет и трафик вашего сайта с помощью рекламных статей? С услугами рекламных статей Rasaweb Afarin, публикуйте свой контент на авторитетных сайтах и получайте выгоду от этого!
✅ Увеличение авторитета и качественных обратных ссылок
✅ Привлечение целевого трафика на сайт
✅ Улучшение SEO и рейтинга сайта
Свяжитесь с нами прямо сейчас для эффективной рекламной статьи!

🔬 Исследование пользователей: Азбука эффективного дизайна UX/UI

Ну, знаешь что? Многие думают, что дизайн UX/UI — это просто сесть за компьютер и нарисовать что-то красивое. Но это лишь часть истории. На самом деле, основой любого эффективного дизайна UX/UI является исследование пользователей. Если вы не знаете, кто ваши пользователи, чего они хотят, как они мыслят и с какими проблемами сталкиваются, как вы можете разработать что-то, что будет для них полезно и что им понравится? Это все равно что пытаться купить подарок для кого-то, но совершенно не знать, что ему нравится!

Исследование пользователей включает в себя различные методы, от интервью и опросов до тестов юзабилити (Usability Testing) и анализа поведения пользователей на веб-сайте (например, тепловая карта или Heatmap). С помощью этих исследований мы можем выявить поведенческие паттерны, потребности, желания и болевые точки (Pain Points) пользователей. Например, мы можем обнаружить, что большинство пользователей сталкиваются с проблемой на определенном этапе процесса покупки или не могут найти определенную информацию. Эти открытия подобны сокровищам для UX-дизайнеров.

Click here to preview your posts with PRO themes ››

В Rasaweb Afarin, когда вы сотрудничаете с нами для консультации по цифровому маркетингу или дизайну и разработке UX/UI, мы начинаем именно с этих пользовательских исследований. Наша цель — чтобы конечный продукт был не только красивым, но и точно отвечал потребностям пользователя и решал его проблемы. Таким образом, когда пользователь заходит на сайт, он чувствует, что кто-то действительно подумал о нем и разработал что-то, что облегчает его работу. Это хорошее чувство помогает как вашему брендингу, так и увеличению продаж и лояльности клиентов. Помните, мы проектируем для людей, а не только для экранов.

📱 Mobile-First Design: Приоритет сегодня в цифровом мире

Помнишь, раньше сайты разрабатывали только для настольных компьютеров? Ну, эти времена прошли, друг! Сегодня большинство людей выходят в интернет со своих мобильных телефонов, делают покупки, смотрят контент и даже работают. Согласно статистике, доля мобильного трафика от общего веб-трафика значительно выросла и продолжает расти день ото дня. Так что, если ваш сайт не оптимизирован для мобильных устройств, вы фактически теряете очень большую часть рынка.

Именно здесь вступает в игру концепция «Mobile-First Design» (дизайн для мобильных устройств). Что это значит? Это значит, что при разработке сайта нашим приоритетом является отображение и функциональность на экране мобильного телефона. Сначала мы разрабатываем для самого маленького экрана, то есть мобильного телефона, а затем постепенно переходим к планшетам и компьютерам. Это противоположно традиционному подходу. Почему это так важно? Потому что пользовательский опыт на мобильных устройствах действительно отличается. Пространство меньше, интернет может быть медленнее, и способ взаимодействия (касание вместо клика) совершенно другой. Слабый UX/UI на мобильных устройствах означает множество потерянных клиентов.

Google также любит сайты, ориентированные на мобильные устройства, и для SEO отдает приоритет сайтам, оптимизированным для мобильных устройств. Если вы хотите добиться успеха в консалтинге по цифровому маркетингу, вам следует обратить на это пристальное внимание. В Rasaweb Afarin, когда мы занимаемся дизайном сайтов и приложений, мы ставим дизайн для мобильных устройств в основу нашей работы. Это означает, что мы гарантируем, что ваш сайт будет красивым (UI) и функциональным (UX) на любом устройстве, будь то мобильный телефон, планшет или компьютер. Таким образом, вы не упустите ни одной возможности и всегда будете на шаг впереди.

Ключевые показатели Mobile-First дизайна

Показатель	Описание	Важность для UX/UI
Скорость загрузки	Время, необходимое для полного отображения страницы	Пользователи мобильных устройств нетерпеливы; низкая скорость приводит к уходу с сайта.
Читабельность контента	Подходящий размер и тип шрифта для маленького экрана	Текст должен легко читаться без масштабирования.
Кнопки и ссылки	Подходящий размер для касания пальцем	Маленькие кнопки вызывают ошибки и раздражение пользователя.
Навигация	Простые и доступные меню (гамбургер-меню)	Сложная навигация отпугивает пользователя.

♿ Доступность: UX/UI для всех, без исключения

Вы когда-нибудь задумывались, доступен ли ваш сайт для всех людей? Я имею в виду тех, кто, возможно, имеет физические ограничения, такие как слабовидение, слепота, проблемы с движением, или даже тех, кто находится в шумной обстановке и не может слышать звук. Именно здесь возникает концепция «доступности» (Accessibility или A11y). Доступность, по сути, означает разработку веб-сайта таким образом, чтобы любой человек, с любыми способностями и в любых условиях, мог легко им пользоваться.

Это не просто этический вопрос, это очень важный вопрос и в консалтинге по цифровому маркетингу, и в SEO. Когда ваш сайт доступен, это означает, что он может быть использован большей частью общества. Это означает, что вы расширяете свою целевую аудиторию и не теряете потенциальных клиентов из-за плохого дизайна. Google также любит доступные сайты, и это считается положительным баллом для вашего SEO-рейтинга. Подумайте об этом, соблюдая несколько простых принципов, вы одновременно помогаете людям и развиваете свой бизнес.

Такие вещи, как альтернативный текст для изображений (Alt Text) для незрячих, подходящий цветовой контраст для слабовидящих, возможность навигации с помощью клавиатуры для тех, кто не может использовать мышь, или субтитры для видео, — все это часть доступности. Это детали, которые могут быть не очень заметны, но они оказывают большое влияние на пользовательский опыт и, как следствие, на успех вашего сайта. Мы в Rasaweb Afarin, в разделе консультаций по оптимизации, всегда подчеркиваем владельцам бизнеса, что доступность следует воспринимать всерьез. Хороший веб-сайт — это веб-сайт, двери которого открыты для всех.

📊 Измерение успеха UX/UI: Показатели и инструменты

Итак, до сих пор мы понимали, насколько важен UX/UI. Но вопрос в том, как понять, действительно ли наш дизайн UX/UI успешен? Откуда мы знаем, что инвестиции, которые мы сделали в этот раздел, окупились? Здесь в игру вступают измерения и анализ данных. Без них вся наша работа похожа на стрельбу в темноте.

Есть несколько ключевых показателей, по которым мы можем измерить успех UX/UI:

• Показатель отказов (Bounce Rate): Какой процент пользователей просмотрел только одну страницу и быстро покинул сайт? Низкий показатель отказов — признак хорошего UX.

• Время на сайте (Time on Page/Site): Сколько времени пользователи проводят на вашем сайте? Чем дольше они остаются, тем больше они вовлечены в ваш контент и тем довольнее пользовательским опытом.

• Коэффициент конверсии (Conversion Rate): Какой процент пользователей совершил желаемое действие (например, купил или заполнил форму)? Это самый важный показатель.

• Пользовательский поток (User Flow): Как пользователи перемещаются по вашему сайту? Идут ли они по тому пути, который вы для них предусмотрели, или теряются?

• Удовлетворенность пользователей (User Satisfaction): С помощью опросов и отзывов мы можем понять, насколько пользователи довольны сайтом.

Click here to preview your posts with PRO themes ››

Для сбора этой информации существуют различные инструменты. Google Analytics, Google Search Console, инструменты тепловых карт (Heatmap) вроде Hotjar, а также A/B-тесты — все это помогает нам найти слабые и сильные стороны UX/UI и улучшить их. В Rasaweb Afarin, наряду с консультациями по цифровому маркетингу, мы тщательно анализируем эти инструменты, чтобы убедиться, что стратегии SEO и оптимизации сайта и дизайна и разработки UX/UI действительно подходят вашему бизнесу и приносят результаты. Помните, то, что не измеряется, не может быть улучшено!

Структура цифровой инфраструктуры вашего бизнеса не готова к будущему росту? Rasaweb Afarin, благодаря консалтингу по инфраструктуре, разрабатывает масштабируемые и безопасные решения для ваших цифровых платформ, чтобы предотвратить любые сбои и проблемы.
✅ Гарантия стабильности и безопасности систем
✅ Планирование будущего роста
✅ Снижение долгосрочных эксплуатационных расходов
Для мощной и надежной инфраструктуры свяжитесь с Rasaweb Afarin! 09124438174

🤝 Сотрудничество со специалистами: Почему Rasaweb Afarin для консалтинга по цифровому маркетингу и UX/UI

Итак, до сих пор мы много говорили о важности UX/UI и его связи с консультациями по цифровому маркетингу и SEO. Возможно, сейчас вы думаете: «Ладно, я понял, насколько это важно, но как мне все это сделать?» Именно здесь на сцену выходят специалисты. Дизайн UX/UI — это не то, что можно пропустить мимо ушей или поручить неопытным людям. Эта работа требует знаний, опыта, специальных инструментов и стратегического видения.

Rasaweb Afarin, с ее опытной и специализированной командой, именно здесь может протянуть вам руку помощи. Мы охватываем весь спектр консалтинга по цифровому маркетингу, от SEO-маркетинга и контент-маркетинга до дизайна и разработки UX/UI, разработки веб-сайтов и даже различных рекламных кампаний. Что это значит? Это значит, что вам не нужно обращаться к десяткам разных компаний для каждого раздела. Мы предлагаем вам комплексное и интегрированное решение, которое координирует все вместе.

Мы знаем, что у каждого бизнеса свои уникальные потребности. Поэтому наш подход не является «одним размером для всех». Наша команда, проводя тщательные исследования рынка и вашей конкретной аудитории, разрабатывает лучшую стратегию UX/UI, которая соответствует общим целям вашего консалтинга по цифровому маркетингу. Независимо от того, являетесь ли вы малым бизнесом или крупной компанией, мы можем превратить ваш веб-сайт в мощный инструмент для привлечения и удержания клиентов. Это означает увеличение продаж, повышение авторитета вашего бренда и, в конечном итоге, устойчивый рост в конкурентном онлайн-мире. Вместо того чтобы просто иметь веб-сайт, имейте «торговую машину»!

Часто задаваемые вопросы о UX/UI и цифровом маркетинге

Вопрос	Ответ
В чем именно разница между UX и UI?	UX (пользовательский опыт) относится к ощущениям и эффективности продукта для пользователя, тогда как UI (пользовательский интерфейс) относится к визуальному виду и внешним взаимодействиям продукта. UX — это мозг, а UI — это красота.
Почему UX/UI важен для SEO моего сайта?	Google отдает более высокий рейтинг веб-сайтам, которые обеспечивают хороший пользовательский опыт. Низкий показатель отказов, высокое время пребывания на сайте и лучший коэффициент конверсии — это положительные сигналы для Google, которые достигаются с помощью хорошего UX/UI.
Важен ли UX/UI для малого бизнеса?	Да, даже больше! Малому бизнесу, чтобы конкурировать с крупными игроками, необходимо создавать исключительный опыт для своих клиентов. Хороший UX/UI может стать их козырем.
Что означает концепция «Mobile-First» в дизайне UX/UI?	Mobile-First означает, что веб-сайт сначала разрабатывается и оптимизируется для экрана мобильного телефона, а затем адаптируется для больших экранов (планшетов и настольных компьютеров), поскольку большинство пользователей подключаются к Интернету с мобильных устройств.
Как я могу понять, что UX/UI моего сайта нуждается в улучшении?	Определить недостатки UX/UI можно, анализируя такие показатели, как высокий показатель отказов, низкое время пребывания на сайте, низкий коэффициент конверсии и негативные отзывы пользователей. Инструменты, такие как Google Analytics, также могут помочь.
Что означает доступность (Accessibility) в UX/UI?	Доступность означает разработку веб-сайта таким образом, чтобы люди с различными ограничениями (зрения, слуха, движения) также могли легко им пользоваться. Это важный этический и технический принцип.
Почему для дизайна UX/UI следует обращаться к специалистам?	Дизайн UX/UI требует специализированных знаний, пользовательских исследований, знакомства с принципами психологии пользователя и владения инструментами дизайна. Специалисты могут, имея стратегическое видение, добиться наилучшего результата для вашего бизнеса.
Относится ли UX/UI только к веб-сайту?	Нет, принципы UX/UI применимы к любому продукту или системе, с которой взаимодействует пользователь; от мобильных приложений до электронных устройств и даже физических услуг.
Сколько стоит дизайн UX/UI?	Стоимость зависит от различных факторов, включая сложность проекта, размер веб-сайта или приложения, объем пользовательских исследований и опыт команды дизайнеров. Лучше всего связаться со специализированной компанией, такой как Rasaweb Afarin, для консультации и точной оценки.
Какие услуги Rasaweb Afarin предоставляет в области UX/UI?	Rasaweb Afarin предоставляет комплексные услуги, включая пользовательские исследования, вайрфрейминг, прототипирование, дизайн пользовательского интерфейса (UI), тестирование юзабилити и оптимизацию пользовательского опыта, которые все осуществляются в рамках консалтинга по цифровому маркетингу.

И другие услуги рекламного агентства Rasa Web в области рекламы
• Автоматизация ответов клиентам
• Разработка креативных рекламных кампаний
• Оптимизация пользовательского опыта (UX) в приложении
• Создание текстового контента для блога
• Международное SEO
И более сотни других услуг в области интернет-рекламы, рекламного консалтинга и корпоративных решений
Интернет-реклама | Рекламная стратегия | Рекламные статьи

Как вы можете развивать инновации в вашей организации? Rasaweb Afarin, анализируя тенденции исследований и разработок, помогает вам создать культуру инноваций. ✅ Превращение идей в успешные продукты и услуги.
✉️ info@idiads.com
📱 09124438174
📱 02126406207
Тегеран, улица Мирдамад, рядом с Центральным банком, южный переулок Казерун, переулок Рамин, дом 6