💡 مقدمة: لماذا تتخلف استشارات التسويق الرقمي بدون UX/UI؟

# حسنًا، لنصل إلى صلب الموضوع. في عالم اليوم المزدحم والتنافسي، مجرد امتلاك موقع إلكتروني لم يعد كافيًا. لا، حقًا. إنه أشبه بامتلاك متجر أنيق وجميل، لكن مدخله معقد للغاية أو واجهته فوضوية لدرجة أن لا أحد يفهم ما تبيعه. هنا يأتي دور بطلين مجهولين: UX و UI. أي تجربة المستخدم وواجهة المستخدم. يعتقد الكثيرون أن هذين الأمرين مجرد جزء صغير من تصميم الموقع، لكن الحقيقة هي أنه إذا كنت تريد حملات استشارات التسويق الرقمي وجهود تحسين محركات البحث الخاصة بك أن تؤتي ثمارها، فإن هذين الأمرين يعملان كعمود فقري.

عندما يأتي عملاء “رساوب آفرین” للحصول على استشارات التسويق الرقمي، فإن أحد أول الأشياء التي نراجعها هو بالضبط UX/UI. لماذا؟ لأنه مهما أنتجت من محتوى ممتاز، ومهما كانت إعلاناتك احترافية، ومهما أنفقت من أموال على إعلانات جوجل، إذا جاء المستخدم إلى موقعك ولم يتمكن من العثور بسهولة على ما يريده، أو شعر بالارتباك، أو أرهق مظهر موقعك عينيه، فكل جهودك ستذهب سدى. في الواقع، UX/UI هو الجسر الرابط بين منتجك أو خدمتك والعميل. إذا لم يكن هذا الجسر قويًا وجميلًا، فلن يعبر الناس فوقه للوصول إليك، أتعلم؟

سيكشف هذا الدليل عن سر هذه العلاقة الوثيقة. نريد أن نرى ما هو UX و UI حقًا، وكيف يمكن لكل منهما بمفرده ومعًا أن يرتقيا بموقع إلكتروني من الحضيض إلى القمة، ولماذا بدون الانتباه إليهما، قد لا تنجح حتى أفضل برامج استشارات التسويق الرقمي. من أهمية تجربة المستخدم الممتعة إلى واجهة المستخدم الجميلة والوظيفية، سنقوم بتحليل كل ذلك معًا. لذا، إذا كنت تريد أن لا يرى موقعك فحسب، بل أن يقع العميل في حبه وأن يوصله إلى وجهته النهائية، أي الشراء أو استخدام خدماتك، فهذه المقالة لك. هل نحن مستعدون لبدء هذه الرحلة؟

🔎 ما هي UX أو تجربة المستخدم ولماذا هي نبض نجاحك عبر الإنترنت؟

حسنًا، لنكن صريحين. UX، اختصار لـ User Experience، تعني تجربة المستخدم. إنه شيء يتجاوز المظهر الجميل والملون. UX هي في الواقع الشعور والانطباع العام للمستخدم عندما يستخدم موقع الويب أو التطبيق الخاص بك. أي من اللحظة التي ينقر فيها على رابط موقعك حتى يصل إلى هدفه (مثل الشراء أو ملء نموذج)، ما هو شعوره؟ هل كان مرتاحًا؟ لم يشعر بالارتباك؟ هل أعجبه؟

UX جيدة تعني أن المستخدم يمكنه التنقل في موقعك بسهولة وبشكل بديهي للغاية. كل شيء في مكانه الصحيح. التنقل سهل. يجد المعلومات التي يبحث عنها بسهولة. نماذجه بسيطة. بشكل عام، يشعر أن موقعك مصمم “له”. تخيل أنك تذهب إلى مطعم، طعامه لذيذ جدًا (منتج جيد)، لكن لطلب الطعام، عليك أن تجتاز سبع مراحل صعبة، أو النادل سيء الخلق، أو الطاولات متسخة. حسنًا، في المرة القادمة ستذهب إلى مطعم آخر، أليس كذلك؟ الموقع الإلكتروني كذلك. قد تقدم أفضل خدمات استشارات التسويق الرقمي، ولكن إذا لم يمنح موقعك شعورًا جيدًا للمستخدم، فسيذهبون إلى مكان آخر.

هنا، في “رساوب آفرین”، نؤمن بعمق بهذا الأمر. تصميم UX لا يخص المصممين فقط. إنها فلسفة يجب أن تسري في عروق كل استشارة تسويق رقمي وكل استراتيجية تحسين محركات البحث وتسويق المحتوى. هدفها هو أن تكون كل مرحلة من مراحل تفاعل المستخدم مع الموقع ليست فعالة فحسب، بل ممتعة أيضًا. UX قوية تجعل المستخدم يبقى في موقعك لفترة أطول، ويرى المزيد من الصفحات، ويتحول في النهاية إلى عميل مخلص. هذا يعني معدل ارتداد أقل، ووقت بقاء أطول، والأهم من ذلك كله، زيادة معدل التحويل. حسنًا، من منا لا يريد ذلك؟

هل تبحث عن إطلاق أو تحسين متجر إلكتروني قوي؟ “رساوب آفرین” من خلال تطوير المتاجر الإلكترونية الاحترافية والفعالة، يوفر تجربة لا مثيل لها لعملائك ويحدث ثورة في مبيعاتك عبر الإنترنت.
✅ تصميم متاجر إلكترونية آمنة وسريعة
✅ تجربة تسوق سهلة وممتعة
✅ ميزات متقدمة لإدارة المنتجات
أنشئ متجرك الإلكتروني الآن بالاتصال على 09124438174!

🎨 ما هي UI أو واجهة المستخدم وما الفرق بينها وبين UX؟

إذا قلنا أن UX هي شعور المستخدم ومساره العام في الموقع، فإن UI أو User Interface، هي في الواقع مظهر وسمة هذا المسار. أي كل ما يمكن للمستخدم رؤيته والتفاعل معه: الأزرار، الأيقونات، الألوان، الخطوط، الصور، الشرائح، وبشكل عام أي عنصر مرئي وتفاعلي. UI هي بالضبط ما يمنح UX الحياة ويجعلها ملموسة. تخيل أن UX هو هيكل عظمي قوي وعملي، و UI هو لحمه وجلده وملابسه الجميلة.

غالبًا ما يخلط الناس بين هذين المفهومين، لكن الفرق بينهما مثل الفرق بين خريطة المدينة والمظهر الخارجي للمباني. الخريطة تخبرك من أين تذهب إلى أين، وما هو أسهل طريق (UX). المظهر الخارجي للمباني يظهر أيضًا مدى جمالها وما هو شعورها (UI). واجهة مستخدم (UI) جذابة وملفتة للنظر يمكن أن تجذب المستخدم وتجعله يرغب في دخول موقعك. إذا لم يتم اختيار الألوان بشكل صحيح، أو لم تكن الخطوط مقروءة، أو لم تكن الأزرار مرئية، أو كان تخطيط الصفحة مزدحمًا، فسوف يغلق المستخدم الصفحة بسرعة. هذا شيء له أهمية كبيرة في استشارات التسويق الرقمي.

يولي فريق تصميم “رساوب آفرین” في قسم تصميم UX/UI، أهمية كبيرة لكلا الجانبين. نحن نعلم أن المظهر الجميل وحده لا يكفي، تمامًا كما أن الأداء الممتاز بدون مظهر جيد قد يتم تجاهله. الجمع بينهما معًا، يخلق تجربة مستخدم كاملة ولا تُنسى. أي أن الممرات مضاءة وواضحة (UX)، والجدران ذات ألوان مبهجة، ولوحات الإرشاد مصممة بشكل جميل (UI). الهدف النهائي لكلاهما هو إنشاء اتصال فعال وخالٍ من الاحتكاك بين المستخدم والمحتوى أو خدماتك. هذا الجزء من العمل هو حقًا فن!

Click here to preview your posts with PRO themes ››

مقارنة موجزة بين UX و UI

الميزة	UX (تجربة المستخدم)	UI (واجهة المستخدم)
التركيز الرئيسي	شعور وتفاعل المستخدم مع المنتج	مظهر وعناصر المنتج البصرية
الهدف	الفعالية والمتعة	الجمالية والجاذبية البصرية
مراحل التصميم	الأبحاث، النماذج السلكية (Wireframe)، النماذج الأولية (Prototype)، الاختبار	التصميم الجرافيكي، اختيار الألوان، الخطوط (Typography)
السؤال الرئيسي	هل يصل المستخدم إلى هدفه؟	هل يبدو المنتج جميلًا وجذابًا؟

🤝 الرابط الذي لا ينفصم بين UX/UI وتحسين محركات البحث وتسويق المحتوى

ربما تعتقد أن UX/UI تتعلق بجمال الموقع وشعور المستخدمين فقط، لكن دعني أخبرك أن هذين الأمرين يعملان كوقود صاروخي لتحسين محركات البحث وتسويق المحتوى الخاص بك. نعم، لقد سمعت صحيحًا. جوجل، محرك البحث العملاق الذي نريد جميعًا أن نحتل مراتب عليا فيه، يعشق المواقع التي يكون المستخدمون راضين عنها. أي إذا كانت هناك عيوب في UX/UI لموقعك، فلن تتمكن حتى أفضل محتويات العالم من رفع ترتيب موقعك.

عندما نتحدث عن تحسين محركات البحث في استشارات التسويق الرقمي، فإننا لا نتحدث فقط عن الكلمات المفتاحية والروابط الخلفية. العوامل الفنية وتجربة المستخدم أيضًا مهمة جدًا. على سبيل المثال، إذا دخل مستخدم موقعك وبسبب سوء UX، لم يتمكن من العثور على المحتوى الذي يبحث عنه وغادر الموقع بسرعة (معدل ارتداد مرتفع)، فإن جوجل يعتبر هذا إشارة سلبية. هذا يعني أن محتوى موقعك لم يكن مفيدًا للمستخدم وهذا يضر بترتيب SEO الخاص بك. على العكس، إذا كانت UX/UI ممتازة، فإن المستخدم يبقى في الموقع لفترة أطول، ويرى المزيد من الصفحات، ويتفاعل أكثر مع المحتوى الخاص بك. هذه الإشارات الإيجابية تخبر جوجل أن موقعك ذو قيمة حقًا وهذا يعني ترتيبًا أفضل!

كذلك بالنسبة لتسويق المحتوى. ما الفائدة من إنتاج الكثير من المقالات والمدونات ومقاطع الفيديو إذا كان مظهر موقعك (UI) فوضويًا لدرجة أن لا أحد لديه الصبر لقراءتها أو مشاهدتها؟ أو إذا كان تنظيم المحتوى (UX) سيئًا لدرجة أن المستخدم لا يعرف من أين يبدأ وإلى أين يذهب؟ UX/UI قوية لا تجعل محتواك مرئيًا فحسب، بل تساعد المستخدم أيضًا على فهم القيمة الحقيقية لهذا المحتوى والتفاعل معه. نحن في “رساوب آفرین”، نأخذ هذا الارتباط على محمل الجد في كل استشارة تسويق رقمي، ومن خلال تصميم مواقع الويب والتطبيقات عالية الجودة، نقوي هذا الرابط.

💰 الدور المباشر لـ UX/UI في زيادة معدل تحويل الموقع الإلكتروني

هل فكرت يومًا لماذا بعض المواقع الإلكترونية، على الرغم من امتلاكها لعدد كبير من الزوار، لديها مبيعات قليلة؟ أو لماذا لا يتم ملء نماذج الاتصال الخاصة بهم؟ غالبًا ما يكون السبب الرئيسي هو UX/UI. معدل التحويل، هو نسبة الزوار الذين يقومون بإجراء معين في موقعك، مثل الشراء، أو ملء نموذج، أو الاشتراك في النشرة الإخبارية. حسنًا، من الطبيعي أن كل عمل تجاري يحب معدل التحويل المرتفع!

عندما يكون لموقع إلكتروني تجربة مستخدم جيدة (UX)، يمكن للمستخدم الوصول إلى هدفه بسهولة. مسار الشراء واضح وبدون تعقيدات. نماذجه قصيرة ومفهومة. معلومات المنتج واضحة ومقنعة. وهذا يعني أن احتمالية قيام المستخدم بالعمل الذي تريده منه تزداد بشكل كبير. كما تساعد واجهة المستخدم (UI) الجذابة في هذه العملية. أزرار الدعوة إلى الإجراء (Call-to-Action) ذات الألوان المناسبة، الحجم الصحيح، والموضع المنطقي، تدفع المستخدم نحو إكمال الإجراء النهائي. لا أحد يرغب في الشراء أو التفاعل مع موقع مزدحم ومربك، أليس كذلك؟

تخيل أنك أطلقت حملة تسويقية لمنتج، وبتكاليف وجهد كبيرين، وجهت الزوار إلى صفحة الهبوط الخاصة بك. إذا كانت صفحة الهبوط (Landing Page) الخاصة بك ذات تصميم UX/UI ضعيف، على سبيل المثال، كان نموذجها طويلاً جدًا أو لم يكن زر الإرسال مرئيًا، فستذهب كل تلك الجهود والتكاليف سدى. هنا تتضح أهمية استشارات التسويق الرقمي بشكل شامل ومتكامل. نحن في “رساوب آفرین”، لا نفكر فقط في زيادة الزيارات، بل نفكر في كيفية تحويل هذه الزيارات إلى أموال. تحسين معدل التحويل (CRO) هو جزء لا يتجزأ من خدماتنا، و UX/UI هو الشريان الرئيسي لهذا التحسين. عندما يتمتع المستخدم بتجربة جيدة، تزداد احتمالية عودته للشراء منك مرة أخرى بشكل كبير. وهذا يعني ولاء العملاء ونموًا مستدامًا لعملك التجاري.

هل ترغب في زيادة مصداقية موقعك وحركة المرور إليه من خلال الإعلانات التحريرية (Rapportage Ad)؟ مع خدمات “رساوب آفرین” للإعلانات التحريرية، انشر محتواك في المواقع الموثوقة واستفد من مزاياها!
✅ زيادة المصداقية والروابط الخلفية عالية الجودة
✅ جذب زيارات مستهدفة إلى الموقع
✅ تحسين SEO وترتيب الموقع
اتصل بنا الآن للحصول على إعلان تحريري فعال!

🔬 بحث المستخدم: أبجدية تصميم UX/UI الفعال

حسنًا، هل تعلم ماذا؟ يعتقد الكثيرون أن تصميم UX/UI يعني الجلوس خلف الكمبيوتر ورسم شيء جميل. لكن هذا جزء فقط من القصة. في الواقع، الأساس لكل تصميم UX/UI فعال هو بحث المستخدم. إذا لم تكن تعلم من هم مستخدموك، وماذا يريدون، وكيف يفكرون، وما هي مشاكلهم، فكيف يمكنك تصميم شيء مفيد لهم ويحبونه؟ إنه مثل أن ترغب في شراء هدية لشخص ما ولكنك لا تعرف أبدًا ما يحبه!

يشمل بحث المستخدم طرقًا مختلفة، من المقابلات والاستبيانات إلى اختبارات قابلية الاستخدام (Usability Testing) وتحليل سلوك المستخدمين في الموقع الإلكتروني (مثل الخرائط الحرارية أو Heatmap). من خلال هذه الأبحاث، يمكننا اكتشاف أنماط السلوك، الاحتياجات، الرغبات، ونقاط الألم (Pain Points) للمستخدمين. على سبيل المثال، قد نلاحظ أن معظم المستخدمين يواجهون مشكلة في مرحلة معينة من عملية الشراء أو لا يجدون معلومات معينة. هذه الاكتشافات تشبه الكنوز لمصممي UX.

Click here to preview your posts with PRO themes ››

في “رساوب آفرین”، عندما تتعاون معنا في استشارات التسويق الرقمي أو تصميم UX/UI، نبدأ بهذه الأبحاث عن المستخدمين. هدفنا هو أن يكون المنتج النهائي ليس جميلًا فحسب، بل يلبي احتياجات المستخدم بدقة ويحل مشاكله. وبهذه الطريقة، عندما يأتي المستخدم إلى الموقع، يشعر أن شخصًا ما فكر فيه حقًا وصمم شيئًا يسهل عليه عمله. هذا الشعور الجيد يساعد علامتك التجارية ويزيد من المبيعات وولاء العملاء. تذكر، نحن نصمم للبشر، وليس فقط للشاشات.

📱 تصميم “الموبايل أولاً”: أولوية اليوم في العالم الرقمي

هل تتذكر كيف كانوا يصممون المواقع الإلكترونية فقط لأجهزة الكمبيوتر المكتبية في الماضي؟ حسنًا، تلك الأيام ولت، يا صديقي! اليوم، يتصل معظم الناس بالإنترنت عبر هواتفهم المحمولة، ويتسوقون، ويشاهدون المحتوى، وحتى يعملون. وفقًا للإحصائيات، زادت حصة زيارات الأجهزة المحمولة من إجمالي زيارات الويب بشكل كبير وتزداد يومًا بعد يوم. لذا، إذا لم يكن موقعك الإلكتروني مُحسّنًا للهواتف المحمولة، فأنت تخسر فعليًا جزءًا كبيرًا جدًا من السوق.

هنا يدخل مفهوم “الموبايل أولاً” (Mobile-First Design). ماذا يعني ذلك؟ يعني عندما نصمم الموقع، تكون أولويتنا هي العرض والأداء على شاشة الهاتف المحمول. نصمم أولاً لأصغر شاشة، أي الهاتف المحمول، ثم ننتقل تدريجيًا إلى الأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر. هذا عكس الطريقة التقليدية. لماذا هو مهم جدًا؟ لأن تجربة المستخدم على الهاتف المحمول تختلف حقًا. المساحة أصغر، وقد يكون الإنترنت أبطأ، وطريقة التفاعل (اللمس بدلاً من النقر) مختلفة تمامًا. UX/UI ضعيفة على الهاتف المحمول، تعني خسارة الكثير من العملاء.

جوجل أيضًا يعشق المواقع التي تعتمد “الموبايل أولاً” ويعطي الأولوية في تحسين محركات البحث للمواقع المُحسّنة للهواتف المحمولة. إذا كنت تريد أن تنجح في استشارات التسويق الرقمي، يجب أن تولي اهتمامًا كبيرًا لهذه النقطة. نحن في “رساوب آفرین”، عندما نقوم بـ تصميم المواقع والتطبيقات، نجعل تصميم “الموبايل أولاً” في صميم عملنا. هذا يعني أننا نتأكد من أن موقعك سيكون جميلًا (UI) وعمليًا (UX) على أي جهاز، سواء كان هاتفًا محمولًا أو جهازًا لوحيًا أو كمبيوتر. بهذه الطريقة، لن تفوت أي فرصة وستكون دائمًا متقدمًا بخطوة.

المؤشرات الرئيسية لتصميم “الموبايل أولاً”

المؤشر	الشرح	الأهمية في UX/UI
سرعة التحميل	الوقت اللازم لعرض الصفحة بالكامل	مستخدمو الهواتف المحمولة ليسوا صبورين؛ السرعة البطيئة تؤدي إلى مغادرة الموقع.
سهولة قراءة المحتوى	حجم ونوع الخط المناسب للشاشة الصغيرة	يجب قراءة النص بسهولة دون الحاجة للتكبير.
الأزرار والروابط	حجم مناسب للمس بالإصبع	الأزرار الصغيرة تسبب الأخطاء وإزعاج المستخدم.
التنقل (Navigation)	قوائم بسيطة وسهلة الوصول (هامبرغر)	تعقيد القائمة يطرد المستخدم.

♿ إمكانية الوصول: UX/UI للجميع، بدون استثناء

هل فكرت يومًا ما إذا كان موقعك الإلكتروني قابلاً للاستخدام لجميع الناس؟ أعني أولئك الذين قد يعانون من قيود جسدية، مثل ضعف البصر، العمى، مشاكل الحركة، أو حتى أولئك الذين في بيئات صاخبة ولا يمكنهم سماع الصوت. هنا يبرز مفهوم “إمكانية الوصول” (Accessibility أو A11y). إمكانية الوصول هي في الواقع تصميم موقع إلكتروني بطريقة تمكن أي شخص، بغض النظر عن قدراته وفي أي ظروف، من استخدامه بسهولة.

هذا ليس مجرد موضوع أخلاقي، بل هو أيضًا موضوع مهم جدًا في استشارات التسويق الرقمي وتحسين محركات البحث. عندما يكون موقعك الإلكتروني متاحًا للوصول، فهذا يعني أنه قابل للاستخدام لجزء أكبر من المجتمع. وهذا يعني أنك توسع دائرة جمهورك ولا تفقد أي عميل محتمل بسبب ضعف التصميم. جوجل أيضًا يعشق المواقع المتاحة للوصول، وهذا يعتبر نقطة إيجابية لترتيب SEO الخاص بك. تخيل، باتباع بعض المبادئ البسيطة، فإنك تساعد الناس وتطور عملك التجاري في نفس الوقت.

أشياء مثل النص البديل للصور (Alt Text) للمكفوفين، التباين اللوني المناسب لضعاف البصر، القدرة على التنقل باستخدام لوحة المفاتيح لأولئك الذين لا يستطيعون استخدام الفأرة، أو الترجمة المصاحبة للفيديوهات، كلها أجزاء من إمكانية الوصول. هذه تفاصيل قد لا تكون واضحة جدًا، ولكن لها تأثير كبير على تجربة المستخدم وبالتالي على نجاح موقعك. نحن في “رساوب آفرین”، في قسم استشارات التحسين، نؤكد دائمًا لأصحاب الأعمال على أخذ إمكانية الوصول على محمل الجد. الموقع الإلكتروني الجيد هو موقع أبوابه مفتوحة للجميع.

📊 قياس نجاح UX/UI: المؤشرات والأدوات

حسنًا، حتى الآن فهمنا مدى أهمية UX/UI. لكن السؤال هو كيف نعرف ما إذا كان تصميم UX/UI الخاص بنا ناجحًا حقًا أم لا؟ كيف نعرف ما إذا كان الاستثمار الذي قمنا به في هذا القسم قد أتى بثماره؟ هنا يأتي دور قياس وتحليل البيانات. بدون هذه، كل ما نفعله هو مثل إطلاق النار في الظلام.

هناك بعض المؤشرات الرئيسية التي يمكننا من خلالها قياس نجاح UX/UI:

• معدل الارتداد (Bounce Rate): كم نسبة المستخدمين الذين شاهدوا صفحة واحدة فقط وغادروا الموقع بسرعة؟ معدل الارتداد المنخفض هو علامة على UX جيدة.

• وقت البقاء في الموقع (Time on Page/Site): كم من الوقت يبقى المستخدمون في موقعك؟ البقاء لفترة أطول يعني أنهم تفاعلوا مع المحتوى الخاص بك وراضون عن تجربة المستخدم.

• معدل التحويل (Conversion Rate): كم نسبة المستخدمين الذين قاموا بالعمل الذي أردناه (مثل الشراء أو ملء نموذج)؟ هذا هو المؤشر الأهم.

• مسار المستخدم (User Flow): كيف يتحرك المستخدمون في موقعك؟ هل يتبعون المسار الذي وضعته لهم أم يتيهون؟

• رضا المستخدم (User Satisfaction): من خلال الاستبيانات والملاحظات، يمكننا معرفة مدى رضا المستخدمين عن الموقع.

Click here to preview your posts with PRO themes ››

لجمع هذه المعلومات، هناك أدوات مختلفة. جوجل أناليتكس، جوجل سيرش كونسول، أدوات الخرائط الحرارية (Heatmap) مثل Hotjar، واختبارات A/B، كل هذه تساعدنا في العثور على نقاط القوة والضعف في UX/UI وتحسينها. نحن في “رساوب آفرین”، بالإضافة إلى استشارات التسويق الرقمي، نراجع هذه الأدوات بدقة للتأكد من أن استراتيجيات تحسين محركات البحث وتحسين المواقع و تصميم UX/UI تفيد عملك حقًا وتؤتي ثمارها. تذكر، ما لا يُقاس، لا يمكن تحسينه!

هل هيكل البنية التحتية الرقمية لعملك التجاري غير جاهز للنمو المستقبلي؟ “رساوب آفرین” من خلال استشارات البنية التحتية، يصمم حلولاً قابلة للتطوير وآمنة لمنصاتك الرقمية لمنع أي انقطاع أو مشكلة.
✅ ضمان استقرار الأنظمة وأمانها
✅ التخطيط للنمو المستقبلي
✅ تقليل التكاليف التشغيلية على المدى الطويل
للحصول على بنية تحتية قوية وموثوقة، اتصل بـ “رساوب آفرین”! 09124438174

🤝 التعاون مع الخبراء: لماذا “رساوب آفرین” لاستشارات التسويق الرقمي و UX/UI

حسنًا، حتى الآن تحدثنا كثيرًا عن أهمية UX/UI وارتباطها بـ استشارات التسويق الرقمي وتحسين محركات البحث. قد تقول لنفسك الآن: “حسنًا، فهمت كم هو مهم، الآن كيف أقوم بكل هذا العمل؟” هنا يأتي دور الخبراء. تصميم UX/UI ليس شيئًا يمكن تجاهله بسهولة أو تركه لأشخاص غير ذوي خبرة. يتطلب هذا العمل معرفة، خبرة، أدوات خاصة، ورؤية استراتيجية.

“رساوب آفرین”، بفريقه ذو الخبرة والمتخصص، هو بالضبط هنا ليمسك بيدك. نحن نغطي من الصفر إلى المائة استشارات التسويق الرقمي، من تسويق SEO و تسويق المحتوى وصولاً إلى تصميم UX/UI، تطوير المواقع، وحتى الحملات الإعلانية المتنوعة. ماذا يعني ذلك؟ يعني أنك لست بحاجة للذهاب إلى عشر شركات مختلفة لكل قسم. نحن نقدم لك حلاً شاملاً ومتكاملاً ينسق كل شيء معًا.

نحن نعلم أن كل عمل تجاري له احتياجاته الخاصة. ولهذا السبب، نهجنا ليس “مقاس واحد يناسب الجميع”. يقوم فريقنا، من خلال أبحاث دقيقة للسوق والجمهور الخاص بك، بتصميم أفضل استراتيجية UX/UI تتوافق مع الأهداف العامة لـ استشارات التسويق الرقمي الخاصة بك. لا يهم إذا كنت عملًا تجاريًا صغيرًا أو شركة كبيرة، يمكننا تحويل موقعك الإلكتروني إلى أداة قوية لجذب العملاء والاحتفاظ بهم. وهذا يعني زيادة المبيعات، ومصداقية أكبر لعلامتك التجارية، وفي النهاية نموًا مستدامًا في عالم الإنترنت التنافسي. بدلاً من مجرد امتلاك موقع إلكتروني، امتلك “آلة مبيعات”!

أسئلة متكررة حول UX/UI والتسويق الرقمي

السؤال	الإجابة
ما هو الفرق الدقيق بين UX و UI؟	تتعلق UX (تجربة المستخدم) بشعور المستخدم ومدى فعالية المنتج بالنسبة له، بينما تتعلق UI (واجهة المستخدم) بالمظهر البصري للمنتج وتفاعلاته الظاهرية. UX هي العقل و UI هي الجمال.
لماذا تعتبر UX/UI مهمة لتحسين محركات البحث (SEO) لموقعي؟	تمنح جوجل تصنيفًا أعلى للمواقع الإلكترونية التي تتمتع بتجربة مستخدم جيدة. معدل الارتداد المنخفض، ووقت البقاء الطويل، ومعدل التحويل الأفضل، هي إشارات إيجابية لجوجل يتم تحقيقها من خلال UX/UI جيدة.
هل UX/UI مهمة أيضًا للأعمال التجارية الصغيرة؟	نعم، بل أكثر! تحتاج الأعمال التجارية الصغيرة إلى إنشاء تجربة استثنائية لعملائها للتنافس مع الكبار. يمكن أن تكون UX/UI الجيدة ورقة رابحة لهم.
ما هو مفهوم “الموبايل أولاً” في تصميم UX/UI؟	“الموبايل أولاً” يعني أن الموقع الإلكتروني يتم تصميمه وتحسينه أولاً لشاشة الهاتف المحمول، ثم يتم تكييفه للشاشات الأكبر (الكمبيوتر اللوحي والكمبيوتر المكتبي)، لأن معظم المستخدمين يتصلون بالإنترنت عبر الهواتف المحمولة.
كيف يمكنني معرفة ما إذا كانت UX/UI لموقعي تحتاج إلى تحسين؟	من خلال مراجعة مؤشرات مثل معدل الارتداد المرتفع، ووقت البقاء المنخفض، ومعدل التحويل القليل، وتلقي ملاحظات سلبية من المستخدمين، يمكن اكتشاف ضعف UX/UI. كما أن أدوات مثل جوجل أناليتكس مفيدة.
ماذا تعني إمكانية الوصول (Accessibility) في UX/UI؟	إمكانية الوصول تعني تصميم الموقع الإلكتروني بطريقة تمكن الأشخاص ذوي الإعاقات المختلفة (البصرية، السمعية، الحركية) من استخدامه بسهولة. هذا مبدأ أخلاقي وفني مهم.
لماذا يجب الاستعانة بالمتخصصين لتصميم UX/UI؟	يتطلب تصميم UX/UI معرفة متخصصة، وأبحاث مستخدم، وإلمامًا بمبادئ سيكولوجية المستخدم، وإتقانًا لأدوات التصميم. يمكن للمتخصصين، من خلال رؤية استراتيجية، تحقيق أفضل النتائج لعملك التجاري.
هل UX/UI تتعلق بالموقع الإلكتروني فقط؟	لا، يمكن تعميم مبادئ UX/UI على أي منتج أو نظام يتفاعل معه المستخدم؛ من تطبيقات الهاتف المحمول إلى الأجهزة الإلكترونية وحتى الخدمات المادية.
كم تبلغ تكلفة تصميم UX/UI؟	تعتمد التكلفة على عوامل مختلفة، بما في ذلك تعقيد المشروع، وحجم الموقع الإلكتروني أو التطبيق، ونطاق أبحاث المستخدم، وخبرة فريق التصميم. من الأفضل الاتصال بشركة متخصصة مثل “رساوب آفرین” للحصول على استشارة وتقدير دقيق.
ما هي الخدمات التي تقدمها “رساوب آفرین” في مجال UX/UI؟	تقدم “رساوب آفرین” خدمات شاملة مثل أبحاث المستخدم، وتصميم النماذج السلكية (Wireframing)، والنماذج الأولية (Prototyping)، وتصميم واجهة المستخدم (UI)، واختبار قابلية الاستخدام، وتحسين تجربة المستخدم، وكل ذلك يتم ضمن إطار استشارات التسويق الرقمي.

وخدمات أخرى لوكالة “رساوب” الإعلانية في مجال الإعلانات
• أتمتة الرد على العملاء
• تصميم حملات إعلانية إبداعية
• تحسين تجربة المستخدم (UX) في التطبيقات
• إنتاج محتوى نصي للمدونات
• تحسين محركات البحث الدولية (International SEO)
وأكثر من مائة خدمة أخرى في مجال الإعلانات عبر الإنترنت، والاستشارات الإعلانية، والحلول التنظيمية
الإعلانات عبر الإنترنت | استراتيجية الإعلان | الإعلانات التحريرية

كيف يمكنك تعزيز الابتكار في مؤسستك؟ “رساوب آفرین” من خلال تحليل اتجاهات البحث والتطوير، يساعدك في بناء ثقافة الابتكار. ✅ تحويل الأفكار إلى منتجات وخدمات ناجحة.
✉️ info@idiads.com
📱 09124438174
📱 02126406207
طهران، شارع ميرداماد، بجوار البنك المركزي، زقاق كازرون الجنوبي، زقاق رامين رقم 6