مقدمة حول تصميم الموقع سهل الاستخدام وأهميته
في عالم اليوم الرقمي، لا يكفي مجرد امتلاك موقع ويب؛ بل يجب أن يوفر موقعك #تجربة_ممتعة و #عملية لمستخدميك.
هنا تبرز أهمية مفهوم تصميم الموقع سهل الاستخدام.
يعني الموقع سهل الاستخدام أن يتمكن المستخدمون بسهولة وسرعة ودون ارتباك من تحقيق أهدافهم في الموقع.
يشمل ذلك سهولة التنقل، والمحتوى المقروء، والتصميم البصري الجذاب.
الهدف الرئيسي من تصميم الموقع سهل الاستخدام هو تقليل الاحتكاك للمستخدم وزيادة رضاه.
لأنه كلما كانت تجربة المستخدمين أفضل، زادت احتمالية عودتهم وتحولهم إلى عملاء أو مستخدمين أوفياء.
هذا موضوع #تعليمي أساسي يجب على كل من يعتزم إطلاق أو تحسين موقع ويب أن يوليه اهتمامًا خاصًا.
العديد من الشركات، على الرغم من إنفاق الكثير على التصميم، لا تحصل على العائد المرجو، لأنها تجاهلت المبادئ الأساسية لتصميم الموقع سهل الاستخدام.
لا تؤثر هذه المبادئ على رضا المستخدم فحسب، بل تؤثر أيضًا بشكل مباشر على تحسين محركات البحث (SEO) للموقع وتصنيفه في محركات البحث.
تفضل محركات البحث مثل جوجل المواقع التي توفر تجربة مستخدم أفضل.
لذلك، فإن تصميم الموقع سهل الاستخدام ليس مجرد ميزة تنافسية، بل هو ضرورة للبقاء والنمو في الفضاء الإلكتروني.
في هذه المقالة، سنتناول #توضيحياً جوانب مختلفة من هذا الموضوع وسنقدم لك مبادئه خطوة بخطوة.
فهم هذه المبادئ سيكون حجر الزاوية في نجاحك عبر الإنترنت.
هل موقع شركتك الحالي لا يعكس مصداقية وقوة علامتك التجارية كما ينبغي؟ رسوب (RasaWeb) يحل هذا التحدي لك من خلال تصميم مواقع الشركات الاحترافية.
✅ زيادة المصداقية وثقة الزوار
✅ جذب العملاء المستهدفين بفعالية أكبر
⚡ انقر للحصول على استشارة مجانية!
المبادئ الأساسية لتصميم واجهة المستخدم (UI) وتجربة المستخدم (UX)
تعتبر #تصميم_واجهة_المستخدم (UI) و #تجربة_المستخدم (UX) مكونين حيويين لا يتجزآن في إنشاء موقع ويب سهل الاستخدام، وكثيراً ما يتم الخلط بينهما، لكن لكل منهما دور فريد.
تتعامل واجهة المستخدم (UI) مع المظهر والتفاعل البصري للموقع؛ أي كل ما يراه المستخدم ويتفاعل معه، من الأزرار والنماذج إلى الخطوط ونظام الألوان.
على النقيض من ذلك، تشير تجربة المستخدم (UX) إلى شعور المستخدم وتجربته العامة عند استخدام الموقع.
هل الموقع سهل الاستخدام؟ هل هو فعال؟ هل يشعر المستخدم بالراحة عند استخدامه؟ هذه الاختلافات مهمة للغاية في فهم عمق مفهوم تصميم الموقع سهل الاستخدام.
في هذا القسم، سنتناول #بشكل_متخصص المبادئ الأساسية التي تجعل تصميم الموقع سهل الاستخدام.
المبدأ الأول هو “البساطة”.
تجنب التعقيدات غير الضرورية في التصميم والمحتوى.
كلما كان الموقع أبسط، زادت سهولة وصول المستخدم إلى هدفه.
ثانيًا، “الاتساق”.
يجب أن تكون عناصر التصميم والألوان والخطوط ونمط التفاعل متكاملة ومتسقة في جميع أنحاء الموقع.
يساعد هذا المستخدمين على تعلم أنماط السلوك والشعور بالألفة داخل بيئة الموقع.
ثالثًا، “التغذية الراجعة”.
يجب أن يتبع كل إجراء يقوم به المستخدم رد فعل مناسب؛ على سبيل المثال، بتغيير لون الزر بعد النقر أو عرض رسالة نجاح.
رابعًا، “منع الأخطاء”.
يجب أن يكون التصميم بحيث يقلل من احتمالية حدوث أخطاء من قبل المستخدم، وفي حالة حدوث خطأ، يقدم إرشادات واضحة لإصلاحه.
هذه كلها أبعاد مهمة لـ تصميم تجربة المستخدم.
تطبيق هذه المبادئ لا يؤدي فقط إلى موقع جميل، بل إلى موقع فعال وممتع، وبالتالي يلعب دورًا حيويًا في نجاح تصميم الموقع سهل الاستخدام.
أهمية بحث تجربة المستخدم وفهم احتياجات الجمهور
تعتبر #بحث_تجربة_المستخدم (UX Research) العميق والشامل إحدى أهم الخطوات في سبيل الوصول إلى تصميم موقع إلكتروني سهل الاستخدام.
بدون فهم صحيح لاحتياجات وسلوكيات وتوقعات المستخدمين المستهدفين، فإن أي تصميم قد يخطئ.
يتناول هذا الجزء من عملية التصميم جمع المعلومات والرؤى التي تساعد المصممين على اتخاذ قرارات أكثر وعيًا وإنشاء منتج يكون حقًا مفيدًا ومرغوبًا للمستخدمين.
توجد طرق مختلفة لإجراء بحث تجربة المستخدم.
يعد إنشاء “شخصيات المستخدم” (User Personas) إحدى أقوى الأدوات.
شخصيات المستخدم هي تمثيلات خيالية ولكنها تستند إلى بيانات من المستخدمين الحقيقيين، وتشمل معلومات مثل العمر، المهنة، الأهداف، التحديات، وحتى الشخصية.
تساعد هذه الشخصيات فريق التصميم على وضع المستخدمين في الاعتبار عند اتخاذ القرارات.
بالإضافة إلى ذلك، “رسم خرائط رحلة المستخدم” (User Journey Mapping)، وهو #توجيه بصري لمراحل ونقاط تفاعل المستخدم مع الموقع، يساعد بشكل كبير في تحديد نقاط الضعف وفرص التحسين.
اختبارات قابلية الاستخدام (Usability Testing) هي أيضًا طريقة أخرى لمراقبة سلوك المستخدمين الفعلي واكتشاف المشاكل الخفية.
الفهم العميق للجمهور يسمح لك بتصميم محتوى #محتوى_مثير_للتساؤلات والأقسام التفاعلية بطريقة لا تلبي احتياجاتهم الحالية فحسب، بل تتوقع حتى الاحتياجات التي لا يدركونها هم أنفسهم.
هذا النهج الاستباقي في تصميم الموقع سهل الاستخدام يؤدي إلى إنشاء منتجات ليست فقط فعالة من الناحية التقنية، بل تتواصل عاطفياً مع المستخدمين أيضًا.
يمكن أن تكون نتائج هذه الأبحاث أساسًا لقرارات مهمة تتعلق بهندسة المعلومات، وتصميم واجهة المستخدم، وحتى استراتيجية المحتوى، وبشكل عام، تضمن أن يكون موقعك حقًا سهل الاستخدام وفعالًا.
مقارنة مناهج بحث تجربة المستخدم
| طريقة البحث | الهدف الرئيسي | المزايا | العيوب |
|---|---|---|---|
| المقابلات مع المستخدمين | فهم عميق لوجهات النظر والدوافع | جودة عالية، رؤى عميقة | تستغرق وقتًا طويلاً، تكلفة عالية، عينة صغيرة |
| الاستبيانات والاستطلاعات | جمع بيانات كمية من عدد كبير | كفاءة عالية، بيانات كمية قابلة للتحليل | عمق منخفض، تتطلب صياغة أسئلة دقيقة |
| اختبار قابلية الاستخدام | تحديد المشاكل العملية ونقاط الضعف | مراقبة السلوك الفعلي، تحديد المشاكل الحرجة | يتطلب ميسرًا، يستغرق وقتًا طويلاً |
| تحليل البيانات التحليلية (Analytics) | فهم السلوك العام للمستخدمين على نطاق واسع | بيانات موضوعية، مراقبة أنماط حركة المرور | عدم توضيح “لماذا” هذه السلوكيات |
أهمية التصميم البصري، الطباعة وقابلية قراءة المحتوى
يلعب التصميم البصري، بما في ذلك اختيار الألوان والخطوط (الطباعة) وتخطيط العناصر (Layout)، دورًا حيويًا في جذب المستخدم والاحتفاظ به في موقع الويب.
لا يضيف التصميم البصري الجذاب والمتناسق جمالًا للموقع فحسب، بل يؤثر بشكل مباشر على تصميم الموقع سهل الاستخدام ويجعل التنقل أسهل والتجربة الكلية أكثر متعة.
تميل العين البشرية بشكل طبيعي إلى الأنماط والنظام؛ لذا، فإن التخطيط المنظم والمتوازن يساعد المستخدمين على معالجة المعلومات بشكل أسرع ويشعرون براحة أكبر.
الطباعة، أو فن وتقنية تنظيم الحروف، هي أحد أهم جوانب قابلية قراءة المحتوى.
يؤثر اختيار الخط المناسب، وحجم الخط، والمسافة بين الأسطر (line-height) والأحرف (letter-spacing) جميعها على سهولة قراءة النص.
يمكن أن تتسبب الخطوط المعقدة أو الأحجام الصغيرة جدًا في إرهاق المستخدمين ودفعهم إلى مغادرة الموقع.
الهدف هو تقديم المحتوى بطريقة تمكن المستخدم من مسحه بسهولة والعثور على المعلومات التي يحتاجها.
التباين المناسب بين النص والخلفية أمر حيوي أيضًا؛ يجب أن يكون النص مرئيًا بوضوح.
تعتبر هذه الجوانب جزءًا مهمًا من الإرشادات التي يتم التأكيد عليها في التصميم البصري للموقع وتؤثر بشكل مباشر على قابلية استخدام الموقع.
قد يحتوي موقع الويب على محتوى قيم جدًا، ولكن إذا كان من الصعب قراءته، فإن المستخدمين سيتخلون عنه بسرعة.
لذلك، فإن الاستثمار في تصميم بصري احترافي والاهتمام بتفاصيل الطباعة هو خطوة مهمة نحو تحقيق تصميم موقع سهل الاستخدام وتوفير تجربة ممتعة للزوار.
لا تعمل هذه الجوانب على تحسين الجماليات فحسب، بل تساهم بشكل مباشر في فعالية وأداء الموقع في جذب الجمهور والاحتفاظ به.
هل موقعك الحالي يطرد الزوار بدلاً من تحويلهم إلى عملاء؟
حل هذه المشكلة نهائيًا مع تصميم مواقع الشركات الاحترافية من رسوب (RasaWeb)!
✅ بناء مصداقية قوية وتعزيز العلامة التجارية
✅ جذب العملاء المستهدفين وزيادة المبيعات
⚡ احصل على استشارة مجانية الآن!
أهمية التنقل البصري، وهندسة المعلومات، والبحث الفعال
يعتبر التنقل البصري (Visual Navigation)، وهندسة المعلومات (Information Architecture أو IA)، ونظام البحث الفعال، أعمدة رئيسية لـ تصميم موقع إلكتروني سهل الاستخدام.
بدون هذه العناصر، قد يصبح حتى أفضل المحتوى غير قابل للوصول أو صعبًا على المستخدم.
تتناول هندسة المعلومات تنظيم وتصنيف المحتوى بطريقة تمكن المستخدمين من العثور على المعلومات التي يحتاجونها بسهولة.
يشمل ذلك هيكل القائمة، والفئات، والتسلسل الهرمي للصفحات.
تحسن هندسة المعلومات الجيدة تجربة المستخدم بشكل كبير وتمنع ارتباك المستخدمين.
يشير التنقل البصري إلى تصميم العناصر التي تساعد المستخدم على إيجاد طريقه في الموقع.
يشمل ذلك قوائم واضحة، وروابط يمكن التعرف عليها، واستخدام الإشارات البصرية (مثل breadcrumbs) لإظهار الموقع الحالي للمستخدم في الموقع.
يجب أن تكون الأزرار والروابط واضحة ومحددة، ويجب أن يكون أداؤها متوقعًا قبل النقر عليها.
يوفر هذا النهج الموجه بـ #التوجيه الطمأنينة للمستخدمين بأنهم يسيرون في الاتجاه الصحيح.
بالإضافة إلى ذلك، تعتبر أداة البحث القوية والفعالة ذات أهمية خاصة، لا سيما للمواقع ذات المحتوى الكبير.
يجب أن يتمكن المستخدمون من الوصول بسرعة إلى نتائج دقيقة عن طريق إدخال الكلمات الرئيسية ذات الصلة.
يمكن لميزات مثل “الاقتراح التلقائي” (autocomplete) و “خيارات التصفية” (filter options) أن تحسن تجربة البحث بشكل كبير.
توضح هذه الجوانب بـ #تحليلي كيف يتفاعل المستخدمون مع الموقع وتوفر فرصًا للتحسين.
في النهاية، يضمن التركيز على التنقل البديهي، وهندسة المعلومات المنطقية، والبحث الفعال أن موقعك ليس جذابًا بصريًا فحسب، بل هو أيضًا، بالمعنى الحرفي للكلمة، تصميم موقع إلكتروني سهل الاستخدام ويلبي احتياجات المستخدمين.
هذا النهج هو حرفيًا تصميم هندسة معلومات ذكي.
أهمية الاستجابة ونهج “الجوال أولاً” في التصميم
في العصر الحالي، مع التوسع غير المسبوق في استخدام الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية للوصول إلى الإنترنت، أصبح مفهوم الاستجابة (Responsive Design) ونهج “الجوال أولاً” (Mobile-First) مكونين حيويين في تصميم الموقع سهل الاستخدام.
تعني الاستجابة أن موقع الويب الخاص بك قادر على تكييف حجمه وتخطيطه تلقائيًا مع الأبعاد المختلفة لشاشة جهاز المستخدم (من أجهزة سطح المكتب الكبيرة إلى الهواتف الذكية الصغيرة).
يضمن هذا أن المستخدمين يحصلون دائمًا على تجربة مثالية، بغض النظر عن نوع الجهاز، ودون الحاجة إلى التكبير أو التمرير الأفقي.
يتجاوز نهج “الجوال أولاً” ذلك بخطوة.
في هذه الطريقة، يبدأ المصممون أولاً بتصميم وتطوير الموقع لأصغر الشاشات (الجوال)، ثم يقومون بتوسيعه تدريجيًا للشاشات الأكبر (الأجهزة اللوحية وأجهزة سطح المكتب).
والسبب في هذا النهج هو أن التصميم للجوال يجبر المصممين على التفكير في جوهر المحتوى والوظائف وتجنب التعقيدات غير الضرورية.
يضمن هذا النهج سهولة الوصول إلى أهم المعلومات والوظائف في الموقع على أي حجم شاشة.
هذه توصية #تعليمية مهمة لكل مصمم ويب.
بالإضافة إلى ذلك، تعتبر جوجل أيضًا فهرسة “الجوال أولاً” معيارًا مهمًا لتصنيف مواقع الويب.
وهذا يعني أنه إذا لم يكن موقع الويب الخاص بك محسّنًا للجوال، فقد يحصل على ترتيب أدنى في نتائج البحث.
لذلك، فإن التركيز على الاستجابة و“الجوال أولاً” لا يحسن تجربة المستخدم فحسب، بل يؤثر أيضًا بشكل مباشر على تحسين محركات البحث (SEO) وظهور موقعك على الويب.
يعد تطبيق هذه المبادئ خطوة ضرورية لضمان تصميم موقع سهل الاستخدام ومستقبلي سيكون ناجحًا في عالم اليوم والغد.
تحسين الأداء وسرعة تحميل الموقع لإرضاء المستخدم
تعد سرعة تحميل الموقع أحد أهم العوامل في توفير تصميم موقع سهل الاستخدام والاحتفاظ بالمستخدمين.
أظهرت الدراسات أن التأخيرات الصغيرة في تحميل الصفحة يمكن أن تؤدي إلى زيادة معدل الارتداد (Bounce Rate) وتقليل رضا المستخدمين.
في عالم اليوم، حيث اعتاد المستخدمون على السرعة والكفاءة، لا أحد يرغب في الانتظار لتحميل موقع ويب بطيء.
يتناول هذا القسم #تحليلاً لأهمية تحسين الأداء وطرق تحقيقه.
تؤثر عدة عوامل على سرعة تحميل الموقع.
من أهمها حجم الصور ومقاطع الفيديو، وعدد طلبات HTTP، وتحسين التعليمات البرمجية (HTML, CSS, JavaScript)، واختيار الاستضافة المناسبة.
يعد ضغط الصور دون تقليل ملحوظ في الجودة، واستخدام تنسيقات صور الجيل الجديد مثل WebP، والتحميل الكسول (Lazy Loading) للمحتوى خارج نطاق العرض، من الطرق الفعالة لتقليل حجم الصفحة.
كما يساعد تقليل الأكواد غير الضرورية، ودمج ملفات CSS و JavaScript، وتخزين المحتوى مؤقتًا (Caching) في تحسين الأداء.
يمكن لأدوات مثل Google PageSpeed Insights وGTmetrix وLighthouse أن تساعدك في تحديد bottlenecks الأداء وتقديم اقتراحات للتحسين.
كما أن الاهتمام بـ Core Web Vitals من جوجل (التي تشمل LCP وFID وCLS) له أهمية قصوى، لأن هذه المعايير تؤثر بشكل مباشر على تجربة المستخدم وتصنيف SEO.
الموقع السريع لا يرضي المستخدمين ويزيد من احتمالية عودتهم فحسب، بل يرسل أيضًا إشارة إيجابية لمحركات البحث ويساعد في تحسين ظهور الموقع.
لذلك، فإن الاستثمار في تحسين الأداء هو استثمار في النجاح طويل الأمد لـ تصميم موقع سهل الاستخدام.
المعايير الرئيسية لسرعة تحميل موقع الويب
| المعيار | التوضيح | التأثير على تجربة المستخدم (UX) |
|---|---|---|
| LCP (Largest Contentful Paint) | وقت تحميل أكبر محتوى مرئي في الصفحة | انطباع المستخدم عن سرعة التحميل الرئيسية للصفحة |
| FID (First Input Delay) | الوقت من أول تفاعل للمستخدم حتى استجابة المتصفح | استجابة الموقع للتفاعلات الأولية للمستخدم |
| CLS (Cumulative Layout Shift) | استقرار الصفحة بصريًا؛ مدى تحرك العناصر | تقليل الإحباط من التحرك غير المقصود للمحتوى |
| TTFB (Time To First Byte) | وقت الاستجابة الأولية من الخادم لطلب المتصفح | يشير إلى كفاءة الخادم والشبكة |
أهمية إمكانية الوصول (Accessibility) لجميع المستخدمين
تعد إمكانية الوصول (Accessibility) أحد أهم الجوانب، وغالبًا ما يتم تجاهلها، في تصميم الموقع سهل الاستخدام، وهي تعني تصميم موقع ويب يمكن لجميع الأفراد استخدامه، بما في ذلك الأشخاص ذوي الإعاقة.
هذا ليس مجرد التزام أخلاقي وأحيانًا قانوني، بل يوسع قاعدة المستخدمين لديك بشكل كبير.
يعني تجاهل إمكانية الوصول أنك تخسر جزءًا من جمهورك المحتمل وتوفر لهم تجربة مستخدم سيئة.
يمكن أن تشمل الإعاقات مشاكل بصرية (مثل العمى أو ضعف البصر)، سمعية، حركية، وإدراكية.
يتم تصميم موقع ويب يمكن الوصول إليه مع مراعاة احتياجات هؤلاء الأفراد.
على سبيل المثال، بالنسبة للأشخاص ضعاف البصر، يعد استخدام تباين ألوان عالٍ وإمكانية تغيير حجم النص أمرًا ضروريًا.
بالنسبة للمكفوفين، يجب استخدام نص بديل (alt text) للصور حتى تتمكن برامج قراءة الشاشة (screen readers) من وصف المحتوى البصري.
التنقل عبر لوحة المفاتيح ضروري للأشخاص الذين لا يستطيعون استخدام الماوس.
كما أن الترجمة المصاحبة لمقاطع الفيديو والنصوص المكتوبة للمحتوى الصوتي، بالنسبة للأشخاص ضعاف السمع، ضرورية.
يقدم هذا الموضوع #شرحاً شاملاً حول كيفية زيادة إمكانية الوصول.
الالتزام بمعايير WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) التي أصدرها اتحاد شبكة الويب العالمية (W3C) هو أفضل طريقة لضمان إمكانية الوصول إلى موقع الويب الخاص بك.
الاستثمار في إمكانية الوصول لا يدل على مسؤوليتك الاجتماعية فحسب، بل يمكن أن يساعد أيضًا في تحسين محركات البحث لموقعك، حيث تتداخل العديد من ممارسات التحسين لإمكانية الوصول مع الممارسات المفضلة لمحركات البحث.
في النهاية، تصميم الموقع سهل الاستخدام الحقيقي هو موقع لا يترك أحدًا بالخارج ويسمح للجميع بالاستفادة من محتواه.
هل تقلق بشأن انخفاض معدل التحويل في موقعك التجاري ولا تحقق المبيعات المرجوة؟
رساوب (RasaWeb) هو الحل المتخصص لك للحصول على موقع تجاري ناجح.
✅ زيادة ملحوظة في معدل التحويل والمبيعات
✅ تصميم احترافي وسهل الاستخدام لكسب رضا العملاء
⚡ هل أنت مستعد لإحداث تحول في مبيعاتك عبر الإنترنت؟ احصل على استشارة مجانية!
أهمية الاختبار والحصول على الملاحظات المستمرة للتحسين
لا تكتمل عملية تصميم الموقع سهل الاستخدام بانتشاره، بل هذه مجرد بداية لدورة مستمرة من التحسين والتطوير.
المواقع الناجحة تتطور دائمًا، ويتم هذا التطور بناءً على بيانات وملاحظات المستخدمين الحقيقية.
تعتبر أهمية الاختبار المستمر والحصول على الملاحظات من المستخدمين عالية جدًا لتحديد نقاط الضعف وفرص التحسين وضمان الحفاظ على ديناميكية وجاذبية الموقع.
إحدى الطرق الفعالة لذلك هي “اختبار A/B”.
في هذه الطريقة، يتم عرض نسختين مختلفتين من صفحة أو عنصر (مثل لون زر أو عنوان قسم) بشكل عشوائي لمستخدمين مختلفين، ويتم مقارنة أداء كل نسخة (مثل معدل النقر أو معدل التحويل).
هذه طريقة #تحليلية وكمية لتحسين عناصر معينة في الموقع.
بالإضافة إلى ذلك، يتيح “اختبار قابلية الاستخدام” (Usability Testing) الذي ذكرناه سابقًا للمصممين مراقبة السلوك الحقيقي للمستخدمين وتحديد مشاكل التنقل أو الارتباك.
يمكن أن يوفر جمع الملاحظات المباشرة من المستخدمين من خلال الاستبيانات أو نماذج الملاحظات أو حتى المكالمات الهاتفية معلومات نوعية قيمة.
هذه المعلومات، على الرغم من أنها قد لا تكون إحصائية، إلا أنها توفر رؤى عميقة حول مشاعر ومشاكل المستخدمين.
يمكن أن يظهر تحليل بيانات “جوجل أناليتكس” أيضًا أنماط سلوك المستخدمين، والمسارات الأكثر زيارة، والصفحات ذات معدل الارتداد المرتفع، ويحدد النقاط التي تحتاج إلى تحسين.
هذا نهج #تعليمي لجميع فرق التطوير.
من خلال تكرار هذه الدورة من الاختبار، وجمع الملاحظات، والتحليل، وتطبيق التغييرات، يمكن لموقع الويب تحسين تجربة المستخدم باستمرار والبقاء دائمًا كـ تصميم موقع سهل الاستخدام في أذهان المستخدمين.
يضمن هذا النهج التواصل المستمر والعضوي مع احتياجات المستخدمين المتغيرة.
محتوى الموقع سهل الاستخدام ودوره في جذب الجمهور
المحتوى، هو الملك؛ هذه المقولة الشهيرة في عالم الويب، خاصة في مجال تصميم الموقع سهل الاستخدام، تحمل أهمية فائقة.
حتى لو كان موقع الويب مثاليًا من الناحية البصرية ومتقدمًا تقنيًا، فإنه بدون محتوى عالي الجودة وذو صلة وجذاب لا يمكنه جذب المستخدمين والاحتفاظ بهم.
المحتوى سهل الاستخدام يعني تقديم المعلومات بطريقة تكون مفهومة وقيمة وجذابة للجمهور المستهدف.
الخطوة الأولى في إنشاء محتوى سهل الاستخدام هي الفهم الدقيق للجمهور واحتياجاته.
يجب أن يجيب المحتوى على أسئلة المستخدمين، ويحل مشاكلهم، أو ببساطة يقوم بـ #تسلية أو إعلامهم.
استخدم نبرة ولغة مناسبة لجمهورك.
بسّط المحتوى المتخصص للجمهور العام وتجنب المصطلحات التقنية المعقدة، إلا إذا كان جمهورك متخصصًا.
يمكن أن يساعد استخدام العناوين الواضحة، والفقرات القصيرة، والقوائم النقطية، والصور ذات الصلة بشكل كبير في زيادة قابلية قراءة المحتوى وجاذبيته.
التنوع في أنواع المحتوى مهم أيضًا؛ فالمحتوى #الإخباري، و #التعليمي، و #التوضيحي، و #التحليلي، وحتى #التسلسلي، يمكن لكل منها أن يلعب دورًا مهمًا في خلق تجربة غنية للمستخدم.
يمكن أن تكون مقاطع الفيديو والرسوم البيانية (الإنفوجرافيك) والبودكاست طريقة ممتازة لتقديم المعلومات بطريقة مختلفة وجذابة.
يجب أيضًا تحديث محتوى الموقع بانتظام للحفاظ على حداثته ومصداقيته.
هذا لا يساعد فقط في جذب مستخدمين جدد، بل يساهم أيضًا في تحسين تصنيف موقعك في محركات البحث.
في النهاية، سيكون تصميم الموقع سهل الاستخدام غير مكتمل بدون محتوى يضيف قيمة للمستخدم.
يجب أن يعمل المحتوى والتصميم جنبًا إلى جنب لتوفير تجربة متكاملة ومرضية للزوار.
أسئلة متكررة
وخدمات أخرى لوكالة رسوب (RasaWeb) الإعلانية في مجال الإعلانات
بناء الروابط الذكي: خدمة حصرية لنمو تحسين ترتيب SEO بناءً على إدارة إعلانات جوجل.
استراتيجية المحتوى الذكي: أحدث ثورة في زيادة معدل النقر بمساعدة إدارة إعلانات جوجل.
هوية العلامة التجارية الذكية: منصة إبداعية لتحسين جذب العملاء بتحليل البيانات الذكي.
أتمتة المبيعات الذكية: أداة فعالة للنمو عبر الإنترنت بمساعدة تصميم واجهة مستخدم جذابة.
التسويق المباشر الذكي: خدمة حصرية لنمو إدارة الحملات بناءً على تحليل البيانات الذكي.
وأكثر من مائة خدمة أخرى في مجال الإعلانات عبر الإنترنت، والاستشارات الإعلانية، والحلول التنظيمية
الإعلانات عبر الإنترنت | استراتيجية الإعلان | مقالات الرعاية المدفوعة (ريبوتاج آگهی)
المصادر
دليل تصميم موقع سهل الاستخدام
دليل شامل لتجربة المستخدم الأمثل
مبادئ تحسين تجربة العملاء في الموقع
مدونة فراتك: مبادئ تصميم تجربة المستخدم للويب
? هل أنت مستعد لتألق عملك في الفضاء الرقمي؟ رسوب آفرين (RasaWeb Afarin)، بتقديم خدمات تسويق رقمي شاملة بما في ذلك تصميم مواقع الشركات، وتحسين محركات البحث (SEO)، وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي، تمهد لك طريق النجاح.
📍 طهران، شارع ميرداماد، بجانب البنك المركزي، زقاق كازرون الجنوبي، زقاق رامين، رقم 6
