مقدمة حول أهمية تصميم موقع متجر إلكتروني في عالم اليوم
في العصر الحالي، يُعد التواجد عبر الإنترنت ضروريًا لأي #عمل_تجاري_عبر_الإنترنت يسعى للنمو والتطور.
تصميم موقع متجر إلكتروني لم يعد خيارًا فاخرًا، بل هو أساس جوهري لتحقيق النجاح في #السوق_التنافسي وتوسيع #التجارة_الإلكترونية.
هذه العملية لا تقتصر فقط على بناء موقع ويب؛ بل تشمل إنشاء منصة شاملة لعرض منتجاتك أو خدماتك، والتفاعل مع العملاء، وإدارة الطلبات.
يمكن لـ #متجر_إلكتروني فعال وجذاب أن يحرر عملك من القيود الجغرافية ويمنحك إمكانية الوصول إلى سوق أوسع بكثير.
الهدف الرئيسي من هذا الاستثمار ليس فقط زيادة المبيعات، بل أيضًا تحسين تجربة شراء العملاء وبناء ولاء طويل الأمد.
من خلال تصميم قوي، يمكن لعملك أن يكون نشطًا على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، مما يعني فرص مبيعات لا تتوقف.
لذا، فإن الاهتمام بالتفاصيل واختيار الاستراتيجية الصحيحة في هذا المجال أمر بالغ الأهمية لضمان أن موقع الويب الخاص بك ليس جميلًا فحسب، بل هو أيضًا مُحسّن وقابل للتوسع من الناحية الوظيفية.
سيساعدك هذا الدليل على التعرف على الجوانب المختلفة لـ تصميم موقع متجر إلكتروني واتخاذ أفضل القرارات لعملك.
هل سئمت من أن موقع متجرك الإلكتروني لديه زوار ولكن بدون مبيعات؟ رساوب تحل مشكلتك الرئيسية من خلال تصميم مواقع متاجر إلكترونية احترافية!
✅ زيادة ملحوظة في المبيعات بتصميم هادف
✅ تجربة مستخدم لا تشوبها شائبة لعملائك
⚡ احصل على استشارة مجانية!
العناصر الأساسية لنجاح متجر إلكتروني
لا يقتصر نجاح متجر إلكتروني على وجود منتجات جيدة أو أسعار تنافسية فقط؛ بل يعتمد على عوامل متعددة يجب إيلاء اهتمام خاص بها في عملية تصميم المتجر الإلكتروني.
أحد أهم هذه العوامل هو تجربة المستخدم (UX).
يجب أن يكون الموقع سهل التصفح، وأن تُعرض المنتجات بوضوح، وأن تكون عملية الشراء بسيطة وواضحة.
بالإضافة إلى ذلك، فإن تجاوب الموقع (Responsive Design)، أي عرضه بشكل صحيح على جميع الأجهزة، من أجهزة الكمبيوتر المكتبية إلى الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية، أمر حيوي.
سرعة تحميل الموقع هي أيضًا عامل حاسم في الاحتفاظ بالمستخدمين؛ فلا أحد يحب انتظار تحميل صفحة ما.
الأمان، خاصةً لبيانات الدفع الخاصة بالعملاء، هو إحدى الأولويات الرئيسية ويجب ضمانه باستخدام شهادات SSL وبروتوكولات أمان قوية.
كذلك، فإن وجود أوصاف شاملة وصور عالية الجودة للمنتجات، وإمكانية التصفية والبحث المتقدم، وخيارات دفع متنوعة، كلها تساهم في تحسين تجربة العملاء وتؤدي في النهاية إلى زيادة معدل التحويل.
إن تصميم موقع متجر إلكتروني يطبق هذه العناصر بشكل صحيح سيكون لديه فرصة كبيرة للنجاح في سوق الإنترنت التنافسي ويمكنه جذب ثقة العملاء وولائهم.
اختيار المنصة المناسبة لمتجرك الإلكتروني
يُعد اختيار المنصة المناسبة أحد أهم القرارات في مسار تطوير موقع المتجر الإلكتروني، والذي يؤثر بشكل مباشر على القدرات المستقبلية، قابلية التوسع، وتكاليف الصيانة.
توجد العديد من المنصات المختلفة في السوق، ولكل منها مزايا وعيوب خاصة بها.
تشمل الخيارات الشائعة ووكومرس (WooCommerce) وهو إضافة لـ ووردبريس، وشوبيفاي (Shopify) كمنصة SaaS، وماجنتو (Magento) للشركات الأكبر.
يوفر ووكومرس مرونة عالية وهو مناسب لأولئك الذين يرغبون في التحكم الكامل بموقعهم، لكنه يتطلب معرفة تقنية أكبر.
شوبيفاي هو حل أبسط وأكثر جاهزية، وهو أسهل في الصيانة، ولكنه قد يكون لديه قيود في التخصيص ولديه تكاليف شهرية.
ماجنتو قوي وقابل للتطوير للغاية، ولكنه يناسب الشركات الكبيرة ذات الاحتياجات المعقدة ولديه تكاليف تنفيذ وصيانة عالية.
يجب أن يتم اختيار المنصة بناءً على الميزانية، حجم العمل، الاحتياجات الفنية، والخطط المستقبلية للنمو والتوسع.
يمكن أن يساعد البحث الكافي والاستشارة مع المتخصصين في مجال تصميم موقع المتجر الإلكتروني في اتخاذ أفضل قرار لضمان بناء أساس قوي لنجاحك عبر الإنترنت.
مقارنة بين منصات تصميم مواقع المتاجر الإلكترونية الشائعة
| الميزة | ووكومرس (WooCommerce) | شوبيفاي (Shopify) | ماجنتو (Magento) |
|---|---|---|---|
| نوع المنصة | مفتوح المصدر (إضافة ووردبريس) | SaaS (برنامج كخدمة) | مفتوح المصدر / سحابي |
| سهولة الاستخدام | متوسطة (تحتاج إلى معرفة ووردبريس) | عالية (مناسبة للمبتدئين) | منخفضة (تحتاج إلى خبرة عالية) |
| قابلية التخصيص | عالية جداً | متوسطة | عالية جداً |
| التكلفة التقديرية | منخفضة إلى متوسطة (حسب الإضافات) | متوسطة إلى عالية (اشتراك شهري) | عالية (للمشاريع الكبيرة) |
| قابلية التوسع | جيدة (مع استضافة مناسبة) | ممتازة (تدعم حركة مرور عالية) | ممتازة (للشركات الكبيرة) |
أهمية تجربة المستخدم وواجهة المستخدم في موقع المتجر الإلكتروني
تجربة المستخدم (UX) وواجهة المستخدم (UI) هما مفهومان أساسيان لا ينفصلان في تصميم مواقع المتاجر الإلكترونية، ويؤثران بشكل مباشر على رضا العملاء ومعدل التحويل.
واجهة مستخدم جذابة ومرئية، مقترنة بتجربة مستخدم سلسة ومنطقية، يمكن أن تحدث فرقًا كبيرًا في أداء متجرك عبر الإنترنت.
تشير UX إلى كيفية تفاعل المستخدمين مع موقعك وما يشعرون به أثناء عملية الشراء؛ هل عملية العثور على المنتج وإضافته إلى سلة التسوق وإتمام الطلب بسيطة وممتعة أم لا؟ أما UI فتتعلق بالجوانب المرئية للموقع، بما في ذلك الألوان، والخطوط، والأيقونات، والتخطيط، وجميع العناصر الرسومية التي يراها المستخدم.
تصميم واجهة مستخدم احترافي ومتناسق يمنح العميل إحساسًا بالثقة والمصداقية.
لتحقيق UX/UI قوي في تصميم موقع المتجر الإلكتروني، يجب الانتباه إلى تفاصيل مثل قوائم التنقل الواضحة، وصفحات المنتجات التي تحتوي على معلومات كاملة وصور عالية الجودة، وعملية دفع موجزة وبدون تعقيد، وإمكانية بحث قوية.
كذلك، يعد التصميم المتجاوب الذي يحسن الموقع للاستخدام على أنواع مختلفة من الأجهزة أمرًا بالغ الأهمية.
لا يساعد الاستثمار في تصميم UX/UI على زيادة المبيعات فحسب، بل يضيف أيضًا مصداقية لعلامتك التجارية ويشجع العملاء على العودة مرة أخرى، لأنه يقدم لهم تجربة شراء إيجابية.
هل يتسبب تصميم موقع متجرك الإلكتروني الحالي في فقدان العملاء والمبيعات؟
رساوب هي حلك من خلال تصميم مواقع متاجر إلكترونية حديثة وسهلة الاستخدام!
✅ زيادة ملحوظة في معدل التحويل والمبيعات
✅ بناء علامة تجارية قوية وكسب ثقة العملاء
⚡ احصل على استشارة مجانية لتصميم موقع متجر إلكتروني من رساوب الآن!
تحسين محركات البحث (SEO) لمواقع المتاجر الإلكترونية
تحسين محركات البحث (SEO) أمر حيوي لـ تصميم المتجر الإلكتروني، لأنه يساعدك على الظهور في مرتبة أعلى في نتائج البحث وجذب المزيد من الزيارات العضوية.
بدون تحسين محركات البحث المناسب، حتى أفضل المنتجات والمواقع الأكثر جاذبية قد لا تُرى.
تتضمن استراتيجيات تحسين محركات البحث للمتاجر عبر الإنترنت البحث عن الكلمات الرئيسية، وتحسين صفحات المنتج والفئات، وتحسين سرعة الموقع، وإنشاء روابط داخلية وخارجية.
في البحث عن الكلمات الرئيسية، يجب أن تبحث عن العبارات التي يستخدمها عملاؤك للعثور على منتجات مماثلة ثم تضمين هذه الكلمات بشكل طبيعي في عناوين منتجاتك وأوصافها وعناوين URL الخاصة بها.
إنشاء أوصاف منتجات فريدة ودقيقة تحتوي على كلمات رئيسية ذات صلة ليس مفيدًا فقط لتحسين محركات البحث، بل يساعد العملاء أيضًا في اتخاذ قرارات الشراء.
بالإضافة إلى ذلك، استخدام علامات Alt للصور، وهياكل عناوين URL الصديقة، وضمان إمكانية الزحف والفهرسة الصحيحة للموقع بواسطة محركات البحث، هي من الجوانب التقنية لتحسين محركات البحث التي يجب إيلاء اهتمام خاص لها في تصميم موقع المتجر الإلكتروني.
من خلال التركيز على هذه الأمور، يمكنك التأكد من أن متجرك عبر الإنترنت مُحسّن لمحركات البحث ويزيد من إمكانية جذب عملاء جدد إلى أقصى حد.
الأمان وبوابات الدفع في المتجر الإلكتروني
الأمان واختيار بوابات الدفع هما من الركائز الأساسية لـ منصة تصميم موقع متجر إلكتروني ناجحة.
في عالم تتزايد فيه التهديدات السيبرانية يومًا بعد يوم، فإن بناء الثقة لدى العملاء من خلال ضمان أمان معلوماتهم الشخصية والمالية أمر بالغ الأهمية.
يعد استخدام شهادة SSL (Secure Sockets Layer) التي تحول موقعك من HTTP إلى HTTPS، الخطوة الأولى وضرورة مطلقة.
تقوم هذه الشهادة بتشفير المعلومات المتبادلة بين المستخدم والخادم وتمنع سرقتها.
بالإضافة إلى SSL، يجب أيضًا استخدام بروتوكولات أمان أخرى مثل تشفير البيانات، وأنظمة كشف التسلل، والجدران النارية القوية.
تلعب بوابات الدفع أيضًا دورًا حيويًا في عملية الشراء.
إن اختيار بوابات دفع موثوقة ومعروفة تتبع معايير أمان عالية، يمنح العملاء راحة البال.
يمكن أن يؤدي توفير خيارات دفع متنوعة، بما في ذلك بطاقات الائتمان، والمحافظ الإلكترونية، والدفع عند الاستلام، إلى تسهيل تجربة الشراء للعملاء وتقليل معدل التخلي عن سلة التسوق.
تعد المراجعة الدورية لنقاط الضعف الأمنية والتحديث المنتظم للأنظمة ضرورية أيضًا للحفاظ على أمان الموقع على المدى الطويل.
إن تصميم موقع متجر إلكتروني ذو أمان عالٍ وبوابات دفع متنوعة، لا يجذب المزيد من العملاء فحسب، بل يشجعهم أيضًا على تكرار عمليات الشراء.
التسويق والإعلان بعد إطلاق المتجر الإلكتروني
إطلاق تصميم موقع متجر إلكتروني هو مجرد بداية؛ للنجاح الحقيقي، تحتاج إلى استراتيجيات تسويقية وإعلانية فعالة لتوجيه الزيارات المستهدفة إلى متجرك وزيادة المبيعات.
التسويق الرقمي يشمل مجموعة واسعة من التكتيكات.
التسويق بالمحتوى من خلال التدوين، وإنشاء فيديوهات للمنتجات، وأدلة الشراء، يمكن أن يساعد في جذب العملاء المحتملين وبناء مصداقية لعلامتك التجارية.
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، بالنظر إلى التواجد الواسع للمستخدمين على منصات مثل إنستغرام، وتليغرام، وتويتر، يوفر فرصة فريدة للتفاعل المباشر مع العملاء والترويج للمنتجات.
الإعلانات المدفوعة (Paid Ads) في جوجل أو وسائل التواصل الاجتماعي، هي طريقة سريعة لزيادة الرؤية وجذب الزيارات، لكنها تتطلب إدارة دقيقة للميزانية واستهدافًا ذكيًا.
التسويق عبر البريد الإلكتروني، من خلال إرسال الرسائل الإخبارية، والعروض الخاصة، وتذكيرات سلة التسوق المهجورة، هو أداة قوية للحفاظ على التواصل مع العملاء وتشجيعهم على تكرار الشراء.
تحليل البيانات وتتبع أداء الحملات التسويقية ضروريان للتحسين والتطوير المستمر.
من خلال تنفيذ خطة تسويق شاملة ومتناسقة، يمكنك الاستفادة من الإمكانات الكاملة لـ تصميم موقع متجرك الإلكتروني وتحقيق أهداف مبيعاتك.
استراتيجيات التسويق للمتاجر الإلكترونية
| قناة التسويق | المزايا | النقاط الرئيسية |
|---|---|---|
| التسويق بالمحتوى | زيادة تحسين محركات البحث (SEO)، مصداقية العلامة التجارية، جذب الزيارات العضوية | إنتاج محتوى عالي الجودة وذو صلة، تحديث منتظم |
| التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي | تفاعل مباشر مع العملاء، زيادة الوعي بالعلامة التجارية، إعلانات مستهدفة | اختيار المنصة المناسبة، محتوى بصري جذاب، استجابة نشطة |
| الإعلانات المدفوعة (PPC) | الوصول السريع إلى الزيارات، استهداف دقيق، زيادة المبيعات قصيرة المدى | البحث عن الكلمات الرئيسية، تحسين الحملة، مراقبة الميزانية |
| التسويق عبر البريد الإلكتروني | عائد استثمار مرتفع، تواصل شخصي، الاحتفاظ بالعملاء | تقسيم القائمة، محتوى ذو قيمة، دعوة واضحة للعمل (CTA) |
| تحسين محركات البحث (SEO) | زيارات عضوية مستدامة، زيادة المصداقية والثقة، تقليل تكاليف التسويق | تحسين الكلمات الرئيسية، البنية التقنية للموقع، بناء الروابط عالية الجودة |
تحليل ومراقبة أداء المتجر الإلكتروني
بعد إطلاق حملات التسويق وتنفيذها، تأتي المرحلة التالية والحاسمة، وهي التحليل والمراقبة المستمرة لأداء تصميم موقع المتجر الإلكتروني الناجح الخاص بك.
تسمح لك هذه العملية بتحديد نقاط القوة والضعف، واكتشاف فرص التحسين، واتخاذ قرارات مبنية على البيانات لنمو عملك.
تلعب أدوات مثل جوجل أناليتكس (Google Analytics)، دورًا حيويًا في هذا الصدد.
باستخدام هذه الأدوات، يمكنك تتبع المقاييس الرئيسية مثل حركة المرور على الموقع، مصادر حركة المرور، معدل الارتداد (Bounce Rate)، الوقت الذي يقضيه المستخدمون في الموقع، الصفحات التي تمت زيارتها، والأهم من ذلك، معدل التحويل (Conversion Rate).
يساعدك تحليل سلوك المستخدمين في مسار المبيعات، من الزيارة الأولية حتى إتمام الشراء، على تحديد العوائق المحتملة وإزالتها.
على سبيل المثال، إذا كان العديد من المستخدمين يضيفون منتجات إلى سلة التسوق ولكن لا يكملون عملية الشراء، فقد تكون هناك مشكلة في صفحة الدفع.
يسمح لك تتبع مقاييس الأداء بانتظام بالاستجابة بسرعة لتغيرات السوق واحتياجات العملاء وتحديث استراتيجياتك.
يُعد هذا النهج التحليلي أساس التحسين المستمر في أي منصة للتجارة الإلكترونية ويضمن أن استثمارك في تصميم موقع المتجر الإلكتروني يحقق أقصى عائد.
هل يزعجك فقدان العملاء بسبب المظهر القديم أو البطء في موقع متجرك الإلكتروني؟ فريق رساوب المتخصص يحل هذه المشكلات بتصميم موقع متجر إلكتروني احترافي!
✅ زيادة ثقة العملاء ومصداقية علامتك التجارية
✅ سرعة مذهلة وتجربة مستخدم ممتازة
احصل على استشارة مجانية من رساوب الآن ⚡
الأخطاء الشائعة في تصميم مواقع المتاجر الإلكترونية وطرق تجنبها
في مسار تصميم موقع التجارة الإلكترونية، توجد بعض الأخطاء الشائعة التي يمكن أن تضر بأداء ومصداقية متجرك عبر الإنترنت.
إن تحديد هذه الأخطاء وتجنبها أمر حيوي للنجاح على المدى الطويل.
أحد أكبر الأخطاء هو تجاهل تجربة المستخدم عبر الهاتف المحمول.
بالنظر إلى أن جزءًا كبيرًا من حركة الإنترنت يأتي عبر الأجهزة المحمولة، فإن موقعًا غير متجاوب أو ذو تنقل صعب على الهاتف المحمول يمكن أن يؤدي إلى فقدان العديد من العملاء.
بطء سرعة تحميل الموقع هو أيضًا من العوامل المثبطة للهمم؛ يتوقع العملاء اليوم سرعة عالية، والتأخير قد يعني مغادرة الموقع.
عدم تقديم أوصاف كافية للمنتجات أو صور ذات جودة رديئة يؤدي أيضًا إلى ارتباك العملاء وعدم ثقتهم.
يجب أن يتمكن العملاء من الحصول على معلومات كاملة ودقيقة عن المنتج قبل الشراء.
عملية الدفع المعقدة والطويلة هي من أهم أسباب التخلي عن سلة التسوق.
يجب أن تكون هذه العملية بسيطة وسريعة قدر الإمكان.
تجاهل تحسين محركات البحث التقني والمحتوى يؤدي أيضًا إلى عدم رؤية موقعك في محركات البحث.
عدم وجود دعم عملاء مناسب أو معلومات اتصال غير كافية يخلق شعورًا بعدم الثقة.
أخيرًا، عدم تحديث المحتوى والمنتجات بانتظام يمكن أن يؤدي إلى تقادم الموقع وتقليل اهتمام العملاء.
من خلال الوعي بهذه الأخطاء والسعي لتصحيحها في عملية تصميم موقع المتجر الإلكتروني، يمكنك ضمان الأداء الأمثل ورضا العملاء.
الاتجاهات المستقبلية في تصميم مواقع المتاجر الإلكترونية
يتطور عالم التجارة الإلكترونية بسرعة، والوعي بـ الاتجاهات المستقبلية في تصميم مواقع المتاجر الإلكترونية أمر حيوي للحفاظ على الميزة التنافسية.
أحد أهم هذه الاتجاهات هو استخدام الذكاء الاصطناعي (AI) والتعلم الآلي لتخصيص تجربة التسوق.
يمكن للذكاء الاصطناعي، من خلال تحليل سلوك المستخدمين، أن يقترح منتجات ذات صلة، ويوفر روبوتات محادثة ذكية لدعم العملاء، وحتى يدير التسعير الديناميكي.
الواقع المعزز (AR) والواقع الافتراضي (VR) يغيران أيضًا طريقة تفاعل العملاء مع المنتجات؛ يمكن للعملاء تجربة الملابس افتراضيًا أو رؤية الأثاث في مساحة منزلهم، مما يساعد على تقليل معدل إرجاع السلع وزيادة الثقة.
البحث الصوتي (Voice Search) والتجارة الصوتية (Voice Commerce) ينموان أيضًا، وقريبًا سيقوم العديد من المستخدمين بالشراء عبر المساعدات الصوتية، مما يؤكد الحاجة إلى تحسين الموقع للبحث الصوتي.
الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية أصبحت أيضًا عوامل مهمة في قرارات الشراء لدى العملاء؛ الشركات التي تهتم بالقضايا البيئية والاجتماعية تحظى بشعبية أكبر.
أخيرًا، تجربة التسوق متعددة القنوات (Omnichannel)، التي توفر تجربة موحدة عبر جميع قنوات الاتصال (عبر الإنترنت، وغير متصل، ووسائل التواصل الاجتماعي)، ذات أهمية قصوى.
تتبع هذه الاتجاهات ودمجها في تصميم موقع المتجر الإلكتروني الخاص بك، سيساعدك على تلبية احتياجات عملائك الحالية والاستعداد للمستقبل أيضًا.
الأسئلة الشائعة
| السؤال | الإجابة |
|---|---|
| ما هو موقع المتجر الإلكتروني؟ | هو موقع ويب يتيح شراء وبيع السلع أو الخدمات عبر الإنترنت. |
| ما هي الميزات الرئيسية لموقع متجر إلكتروني جيد؟ | واجهة مستخدم سهلة، تصنيف المنتجات، سلة تسوق، بوابة دفع آمنة، إمكانية البحث والتصفية. |
| ما هي المنصات الشائعة لتصميم مواقع المتاجر الإلكترونية؟ | ووردبريس (ووكومرس)، شوبيفاي، ماجنتو، بريستاشوب، إلخ. |
| لماذا تعد استجابة موقع المتجر الإلكتروني مهمة؟ | لعرض الموقع بشكل صحيح على جميع أنواع الأجهزة (الجوال، الجهاز اللوحي، سطح المكتب) وتحسين تجربة المستخدم وتحسين محركات البحث. |
| ما هي فوائد امتلاك موقع متجر إلكتروني؟ | وصول العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، تقليل تكاليف التشغيل، الوصول إلى سوق أوسع، جمع بيانات العملاء. |
وخدمات أخرى لوكالة رسا وب للدعاية في مجال الإعلانات
تحسين معدل التحويل الذكي: خدمة حصرية للنمو عبر الإنترنت بناءً على استراتيجية المحتوى الموجه لتحسين محركات البحث (SEO).
أتمتة التسويق الذكية: حل احترافي لتحسين تصنيف SEO بالتركيز على تصميم واجهة مستخدم جذابة.
بناء العلامة التجارية الرقمية الذكي: قم بتحويل إدارة الحملات بمساعدة تحسين الصفحات الرئيسية.
UI/UX الذكي: مصمم للشركات التي تسعى لزيادة زيارات الموقع من خلال استهداف دقيق للجمهور.
تحليل البيانات الذكي: حل سريع وفعال لتحسين تصنيف SEO بالتركيز على تحليل البيانات الذكي.
وأكثر من مائة خدمة أخرى في مجال الإعلانات عبر الإنترنت، والاستشارات الإعلانية، والحلول التنظيمية
الإعلانات عبر الإنترنت | استراتيجية إعلانية | إعلانات صحفية
المصادر
خطوات تصميم موقع متجر إلكتروني ناجح
زيادة المبيعات بالتجارة الإلكترونية
اختيار أفضل منصة لبناء متجر إلكتروني
نصائح أساسية للنجاح في المبيعات عبر الإنترنت
? مع الخدمات الاحترافية لوكالة رساوب آفرين للتسويق الرقمي، حوّل عملك في العالم الافتراضي وارفعه إلى القمة. من تصميم المواقع المخصصة إلى تحسين محركات البحث وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي، نحن نرافقك لتحقيق أهدافك. للاستشارة والحصول على الحلول المناسبة لعملك، تواصل معنا اليوم.
📍 طهران، شارع ميرداماد، بجوار البنك المركزي، زقاق كازرون الجنوبي، زقاق رامين، رقم 6
