بررسی جامع سمعک‌های Ceretone Core One Pro: ابزاری زمخت و محدود

در دنیای پرهیاهوی فناوری‌های پوشیدنی و کمک‌های پزشکی، سمعک‌ها نقش حیاتی در بهبود کیفیت زندگی میلیون‌ها نفر ایفا می‌کنند. با پیشرفت تکنولوژی، انتظار می‌رود که این دستگاه‌ها نه تنها کارآمدتر شوند، بلکه طراحی کاربرپسندتر و قابلیت‌های شخصی‌سازی بیشتری نیز ارائه دهند. در این راستا، شرکت سرتون (Ceretone)، نامی که پیش‌تر در فضای جمع‌سپاری ایندیگوگو (Indiegogo) مطرح شده بود، با وعده ارائه سمعک‌های مقرون‌به‌صرفه و کوچک، توجهات زیادی را به خود جلب کرد. مدل اولیه آنها، Ceretone Core One، به دلیل ابعاد فوق‌العاده کوچک و وزن ناچیز (تنها 0.96 گرم) شهرت یافت؛ این دستگاه‌ها به قدری سبک بودند که به شوخی می‌گفتند ممکن است با یک وزش باد از گوش پرواز کنند! علاوه بر این، با قیمت 349 دلار برای هر جفت، تأثیر حداقلی بر بودجه کاربران داشتند و به نظر می‌رسیدند که گزینه‌ای ایده‌آل برای ورود به دنیای سمعک‌ها باشند.

اما واقعیت، اغلب پیچیده‌تر از تصورات اولیه است. مشکل اساسی با سمعک‌های Ceretone Core One این بود که، علیرغم نوآوری در ابعاد، عملکرد اصلی آنها به عنوان سمعک چندان رضایت‌بخش نبود. این دستگاه‌ها فاقد قابلیت‌های تنظیم دقیق بودند، به این معنی که کاربران نمی‌توانستند آنها را بر اساس نیازهای خاص شنوایی خود تنظیم کنند. این ضعف منجر به بازخوردهای صوتی ناخواسته و تداخل‌های گاه‌به‌گاه می‌شد که تجربه شنیداری را مختل می‌کرد. علاوه بر این، کنترل سمعک‌ها تنها از طریق یک اپلیکیشن موبایل ابتدایی و محدود امکان‌پذیر بود که انعطاف‌پذیری لازم را برای کاربران فراهم نمی‌آورد. این مجموعه‌ای از عوامل باعث شد که بسیاری از کاربران از عملکرد کلی این محصول ناامید شوند، زیرا نیازهای اصلی آنها در زمینه بهبود شنوایی به درستی برآورده نمی‌شد.

با گذشت بیش از یک سال از عرضه مدل اولیه، سرتون با معرفی Ceretone Core One Pro، مدلی به روز شده از محصول خود را به بازار عرضه کرده است. این مدل جدید با تغییرات اساسی همراه است و احساس می‌شود که یک بازطراحی کامل است تا یک ارتقاء ساده. در نگاه اول، Core One Pro شباهت کمی به سلف خود دارد و این سوال را مطرح می‌کند که آیا سرتون موفق شده است نقاط ضعف مدل قبلی را برطرف کرده و محصولی را ارائه دهد که واقعاً نیازهای کاربران را برآورده کند یا خیر. آیا این “بازطراحی کامل” به معنای بهبود واقعی در تجربه شنیداری است یا صرفاً تغییراتی در ظاهر و نحوه کنترل، بدون توجه به هسته اصلی مشکل؟

طراحی قدیمی و تأثیر آن بر جذابیت محصول

عکاس: کریس نال

سمعک‌های Core One Pro با استاندارد مقاومت در برابر نفوذ IP66 (مقاومت در برابر گرد و غبار و پاشش قوی آب) طراحی شده‌اند و به صورت داخل گوشی قرار می‌گیرند. این ویژگی باعث می‌شود که آنها برای استفاده روزمره و در شرایط مختلف محیطی مقاوم‌تر باشند. با این حال، اگرچه این مدل نیز مانند Core One اصلی، بسیار کوچک و سبک است، اما با وزن 1.17 گرم برای هر دستگاه، کمی بزرگتر از نسخه‌های قبلی به نظر می‌رسد. این افزایش وزن و ابعاد، هرچند جزئی، می‌تواند برای کاربرانی که به دنبال حداکثر نامرئی بودن و راحتی در استفاده طولانی‌مدت هستند، محسوس باشد. در بازار سمعک‌های داخل گوشی، ابعاد و وزن از فاکتورهای کلیدی محسوب می‌شوند و هرگونه افزایش، حتی اندک، می‌تواند بر جذابیت محصول تأثیر بگذارد.

یکی از انتقادات اصلی به Core One Pro، طراحی ظاهری آن است. مدل اصلی Ceretone Core One دارای طراحی سفید و مدرنی بود که با سری‌های گوشی رنگی هماهنگ شده و ظاهری معاصر و دلنشین داشت. این رویکرد به سمعک‌ها ظاهری شبیه به هدفون‌های بی‌سیم کوچک می‌داد و آنها را کمتر شبیه به یک وسیله پزشکی نشان می‌داد. اما در مقابل، مدل جدید Core One Pro با بدنه‌ای به رنگ قهوه‌ای صنعتی عرضه شده است که متأسفانه ظاهری قدیمی و از مد افتاده به آن می‌بخشد. این انتخاب رنگ و جنس، در تضاد با روند کنونی طراحی محصولات الکترونیکی مصرفی است که به سمت زیبایی‌شناسی مینیمالیستی و مدرن گرایش دارند. این ظاهر می‌تواند برای کاربران جوان‌تر یا کسانی که به دنبال دستگاهی با طراحی به‌روز هستند، ناامیدکننده باشد و بر تصمیم خرید آنها تأثیر بگذارد.

تغییر دیگری که در این مدل صورت گرفته، مربوط به سری‌های گوشی است. سری‌های مدل قبلی گنبدی شکل و بسته بودند، در حالی که مدل جدید Core One Pro از یک سبک هیبریدی باز/بسته بهره می‌برد. علاوه بر این، هر دو سری گوشی اکنون شفاف هستند که تشخیص گوش چپ و راست را کمی دشوار می‌کند؛ این در حالی است که در مدل قبلی، از رنگ‌های مختلف برای این منظور استفاده می‌شد. البته، سه مجموعه سری اضافی در اندازه‌های مختلف نیز در بسته‌بندی موجود است تا کاربران بتوانند بهترین تناسب را برای گوش خود پیدا کنند. با این حال، شفافیت یکسان می‌تواند به سردرگمی در هنگام استفاده منجر شود و کاربران را مجبور کند تا برای تشخیص صحیح، دقت بیشتری به خرج دهند. این موضوع، هرچند کوچک، می‌تواند بر تجربه کلی کاربر تأثیر منفی بگذارد و نشان‌دهنده عدم توجه به جزئیات کاربردی در طراحی است.

عمر باتری Core One Pro بهبود قابل توجهی داشته و اکنون به 20 ساعت برای هر بار شارژ می‌رسد. این رقم در تست‌های عملی نیز تأیید شد و یک مزیت مهم برای استفاده طولانی‌مدت به شمار می‌رود، به خصوص برای افرادی که در طول روز به طور مداوم از سمعک‌های خود استفاده می‌کنند. کیس شارژ همراه نیز که خود یک دستگاه فشرده و سنتی است، 80 ساعت شارژ اضافی را فراهم می‌کند که مجموعاً بیش از 4 روز استفاده بدون نیاز به پریز برق را تضمین می‌کند. این ویژگی برای مسافرت یا استفاده در محیط‌هایی که دسترسی به برق محدود است، بسیار کارآمد خواهد بود. با این حال، یک نقطه ضعف مهم در این بخش، نبود نشانگر مفید و دقیق سطح باتری روی سمعک‌ها یا کیس است. کاربران نمی‌توانند به راحتی از میزان شارژ باقی‌مانده مطلع شوند، که می‌تواند منجر به قطع ناگهانی کارکرد سمعک و ناراحتی کاربر شود. این کمبود اطلاعات حیاتی، برنامه‌ریزی برای شارژ را دشوار می‌کند و یکی از جنبه‌های مهم تجربه کاربری را نادیده می‌گیرد. نکته مهم دیگر این است که، مانند مدل Core One، این سمعک‌ها از قابلیت پخش صوتی از طریق بلوتوث (Bluetooth streaming) پشتیبانی نمی‌کنند. این محدودیت، در عصر دستگاه‌های هوشمند و اتصال بی‌سیم، یک نقطه ضعف بزرگ محسوب می‌شود، زیرا کاربران نمی‌توانند صدا را مستقیماً از تلفن همراه یا تلویزیون خود به سمعک‌ها منتقل کنند.

بازنگری کامل در عملکرد: سادگی یا ناکارآمدی؟

عکاس: کریس نال

یکی از بزرگترین تغییرات در Core One Pro، بازنگری کامل در نحوه عملکرد و کنترل آنهاست. بر خلاف مدل قبلی، اکنون دیگر نیازی به استفاده از اپلیکیشن موبایل Ceretone برای کنترل سمعک‌ها ندارید؛ در واقع، اپلیکیشن سرتون اصلا با این مدل جدید سازگار نیست. این تغییر می‌تواند برای کاربرانی که به دنبال سادگی و عدم وابستگی به اپلیکیشن‌های پیچیده هستند، یک مزیت محسوب شود. اما برای کسانی که به دنبال کنترل دقیق‌تر، تنظیمات شخصی‌سازی شده و دسترسی به ویژگی‌های پیشرفته از طریق یک رابط کاربری گرافیکی هستند، این یک پسرفت آشکار به شمار می‌رود. بسیاری از سمعک‌های مدرن، کنترل‌های پیشرفته‌ای را از طریق اپلیکیشن‌های موبایل خود ارائه می‌دهند که به کاربران اجازه می‌دهد تا تجربه شنیداری خود را به بهترین شکل ممکن شخصی‌سازی کنند.

در Core One Pro، تنها دو نوع کنترل اصلی ارائه می‌شود: تنظیم صدا و تغییر حالت برنامه محیطی. هر یک از این تنظیمات از طریق روشی متفاوت کنترل می‌شود که می‌تواند برای کاربران جدید و حتی باتجربه کمی گیج‌کننده باشد. برای تنظیم صدا، سمعک‌ها باید حتماً از گوش خارج شده و در کیس شارژ خود قرار گیرند. این کیس که یک دستگاه فشرده و کاربردی است، دارای دو دکمه (یکی برای هر سمعک) است که به کاربر اجازه می‌دهد تا بین شش سطح صدا جابجا شود. یک نمایشگر LED کوچک بین دو سمعک، سطح صدای انتخاب شده را نشان می‌دهد، اما نکته مهم این است که این نشانگر فقط وضعیت سمعکی را نمایش می‌دهد که اخیراً تنظیم شده است. این سیستم کنترل صدا، به دلیل نیاز به خارج کردن سمعک از گوش برای هر بار تنظیم، می‌تواند در موقعیت‌های روزمره که نیاز به تغییر سریع صدا وجود دارد، بسیار دست‌وپاگیر و آزاردهنده باشد. تصور کنید در یک محیط شلوغ هستید و نیاز به کاهش فوری صدا دارید؛ انجام این کار با Core One Pro، روندی زمان‌بر و غیرعملی خواهد بود.

کیس همچنین دارای یک نشانگر کوچک برای نمایش حالت برنامه شنیداری است. اکنون چهار حالت مختلف وجود دارد: استاندارد (Standard)، رستوران (Restaurant)، فضای باز (Outdoor) و حذف وزوز گوش (Tinnitus-masking). این حالت‌ها به صورت خودتوضیح هستند و برای محیط‌های مختلف طراحی شده‌اند. (البته، حالت حذف وزوز گوش در این بررسی تست نشد، زیرا نویسنده به این عارضه مبتلا نیست.) این حالت‌ها را می‌توان با دو بار ضربه زدن به سمعک در حالی که در گوش قرار دارد، تغییر داد. نکته قابل توجه این است که هر گوش به صورت جداگانه کنترل می‌شود، به این معنی که اگر می‌خواهید هر دو سمعک را به یک حالت خاص تغییر دهید، باید این کار را دو بار انجام دهید. این که مجبور باشید تنظیمات حالت و صدا را از طریق دو روش متفاوت، و همیشه یک گوش در هر بار، کنترل کنید، غیرمنطقی و غیرضروری به نظر می‌رسد. این پیچیدگی در کنترل، تجربه کاربری را دشوار می‌کند، مگر اینکه کاربر به ندرت نیاز به تغییر سطح صدا یا حالت‌های محیطی داشته باشد.

یکی از بزرگترین نقاط ضعف Core One Pro، همانند مدل قبلی، عدم وجود قابلیت‌های تنظیم دقیق و شخصی‌سازی است. این سمعک‌ها قابلیت تنظیم بر اساس شنوایی‌سنجی (audiogram) فردی کاربر را ندارند. این بدان معناست که تمام فرکانس‌های صوتی، بدون در نظر گرفتن نیازهای خاص کاربر، به طور یکسان تقویت می‌شوند. این رویکرد “تقویت همه‌جانبه” می‌تواند منجر به تقویت بیش از حد فرکانس‌هایی شود که کاربر در شنیدن آنها مشکل خاصی ندارد، و در نتیجه، صداهای محیطی ناخواسته را به طور آزاردهنده‌ای بلند کند. این نقص بنیادین، تجربه شنیداری را به جای بهبود، مختل می‌کند و توانایی سمعک را برای ارائه کمک واقعی به کاربران کاهش می‌دهد.

سمعک‌هایی با کارایی محدود و تجربه نامطلوب

عکاس: کریس نال

همانطور که اشاره شد، مشکل اصلی Core One Pro این است که، مشابه با مدل اولیه Core One، به هیچ وجه به طور مؤثر عمل نمی‌کنند. با توجه به اینکه این سمعک‌ها قابلیت تنظیم دقیق ندارند، هیچ راهی برای شخصی‌سازی آنها بر اساس نمودار شنوایی (audiogram) فردی کاربر وجود ندارد. این بدان معنی است که تمامی فرکانس‌های صوتی، بدون در نظر گرفتن نیازهای خاص کاربر، به طور کلی تقویت می‌شوند. این رویکرد باعث می‌شود که صداهای محیطی به صورت غیرطبیعی بلند به نظر برسند، و تجربه شنیداری به جای شفافیت، با اغتشاش همراه باشد.

در طول تست‌ها، این موضوع بلافاصله خود را نشان داد: فرکانس‌های پایین‌تر بسیار بیشتر از نیاز تقویت می‌شدند، که باعث می‌شد صداهایی مانند صدای پا یا آب جاری به طور ناخوشایندی بلند و حتی دردناک به گوش برسند، به خصوص زمانی که سطح صدا را بالاتر از درجه سه (از شش سطح کلی) افزایش می‌دادم. علاوه بر این، یک “خش‌خش” ثابت و مداوم در پس‌زمینه تمامی صداها وجود داشت که هرچند در پایین‌ترین سطوح صدا کمی کاهش می‌یافت، اما هیچ‌گاه به طور کامل از بین نمی‌رفت. این صدای مزاحم، به خصوص در محیط‌های آرام، بسیار آزاردهنده بود و تمرکز بر مکالمات یا صداهای مهم را دشوار می‌کرد. این مشکلات بنیادین باعث می‌شوند که Core One Pro، به جای ابزاری برای کمک به شنوایی، به منبعی از ناراحتی و حواس‌پرتی تبدیل شود.

با گذشت زمان، در هر سطح صدایی بالاتر از یک، سمعک‌های Ceretone Core One Pro بیشتر از آنکه مفید باشند، حواس‌پرتی ایجاد می‌کردند. اگرچه قدرت تقویت‌کنندگی آنها غیرقابل انکار است، اما این قدرت بدون کنترل و فیلتر مناسب، نتایج عکس داشت. در سطوح صدای بالاتر، این سمعک‌ها به طرز وحشتناکی گوش‌خراش و حتی ناشنواکننده بودند، که نشان‌دهنده عدم تعادل جدی در پردازش صوتی آنهاست. این امر باعث می‌شود که استفاده از آنها در محیط‌های روزمره، مانند محل کار، جلسات یا حتی در خانه، به یک چالش تبدیل شود. کاربران قادر به تنظیم دقیق صدا برای مطابقت با محیط‌های مختلف نیستند و این ضعف، کارایی سمعک را به شدت کاهش می‌دهد.

علاوه بر مشکلات صوتی، راحتی استفاده طولانی‌مدت از Core One Pro نیز مورد انتقاد قرار گرفته است. این سمعک‌ها به اندازه مدل اصلی Core One برای استفاده طولانی راحت نیستند. این ناراحتی احتمالا بیشتر به دلیل طراحی سری‌های گوشی است که کمی خشن و ناهموار به نظر می‌رسند تا طراحی سخت‌افزاری خود سمعک. سری‌های گوشی نقش بسیار مهمی در راحتی و کیفیت صدا ایفا می‌کنند، و هرگونه نقص در طراحی آنها می‌تواند منجر به درد، فشار یا حتی تحریک پوست در داخل گوش شود. در نتیجه، کاربران ممکن است تمایلی به استفاده مداوم از این سمعک‌ها نداشته باشند، که هدف اصلی از خرید یک سمعک را بی‌اثر می‌کند. این مسائل مربوط به راحتی، به همراه مشکلات صوتی، تجربه کاربری کلی را به شدت تحت تأثیر قرار می‌دهند.

در نهایت، همانند مدل اصلی Ceretone Core One، نویسنده این بررسی کاملاً مطمئن نیست که این سمعک‌ها برای چه گروهی از کاربران طراحی شده‌اند، حتی با وجود قیمت نسبتاً مناسب 390 دلار (که قیمت لیست آن 700 دلار است، اما معمولاً با تخفیف عرضه می‌شود). بدون هیچ قابلیت تنظیم پذیری، کاربران با یک تجربه صوتی بسیار خام و زمخت مواجه می‌شوند که تنها بر تقویت بی‌رویه صدا تمرکز دارد، به جای اینکه به آنها کمک کند تا صداهایی را که می‌خواهند بشنوند، بهتر و واضح‌تر دریافت کنند. این رویکرد “تقویت همه‌جانبه” بدون توجه به نیازهای فردی، باعث می‌شود که سمعک‌ها در بهبود کیفیت زندگی کاربران نقش موثری ایفا نکنند. به نظر می‌رسد Ceretone Core One Pro بیشتر یک “آمپلی‌فایر” ساده است تا یک سمعک هوشمند و قابل تنظیم که بتواند به طور مؤثر مشکلات شنوایی را برطرف کند. این محصول ممکن است برای افرادی با مشکلات شنوایی بسیار خفیف و نیاز به تقویت کلی صدا در محیط‌های خاص مناسب باشد، اما برای اکثریت قریب به اتفاق کاربران که به دنبال راه حل‌های جدی‌تر و شخصی‌سازی شده برای مشکلات شنوایی خود هستند، گزینه‌های بسیار بهتری در بازار موجود است که ارزش سرمایه‌گذاری بیشتری را دارند.

منبع مقاله: WIRED