🤔 چرا اشتباهات دیجیتال مارکتینگ مثل سم عمل می‌کنند؟
# خب، اول از همه بذارین یه چیزی رو روشن کنم. دیجیتال مارکتینگ مثل یه میدون جنگه. هر روز یه عالمه رقیب دارن تلاش می‌کنن که سهم بیشتری از بازار رو بگیرن. تو این شرایط، یه اشتباه کوچیک می‌تونه کل کمپینتون رو نابود کنه.
فرض کنین یه رستوران دارین و دارین برای جذب مشتری بیشتر تلاش می‌کنین. اگه یه کمپین تبلیغاتی اینستاگرامی راه بندازین که پر از غلط املایی باشه یا محتوای بی‌کیفیت داشته باشه، چه اتفاقی می‌افته؟ خب، مردم فکر می‌کنن که شما به کارتون اهمیت نمی‌دین و دیگه به رستوران‌تون نمی‌آن. این دقیقا همون چیزیه که تو دیجیتال مارکتینگ اتفاق می‌افته. اشتباهات کوچیک باعث می‌شن که اعتماد مشتری‌ها رو از دست بدین و در نهایت، فروشتون کم بشه.
یه نکته دیگه هم هست. تو دنیای امروز، مردم خیلی باهوش شدن. اونا می‌تونن تشخیص بدن که کدوم کمپین تبلیغاتی واقعی و کدومش فقط یه مشت حرفه. اگه شما سعی کنین که با دروغ و فریب، مشتری‌ها رو جذب کنین، خیلی زود رسوا می‌شین و دیگه هیچ اعتباری تو بازار نخواهید داشت. پس بهتره که از همون اول، صادقانه و شفاف با مشتری‌هاتون رفتار کنین.
به عنوان مثال، رساوب آفرین همیشه سعی کرده که با ارائه محتوای با کیفیت و خدمات حرفه‌ای، اعتماد مشتری‌هاش رو جلب کنه. ما می‌دونیم که تو دیجیتال مارکتینگ، صداقت و شفافیت حرف اول رو می‌زنه. به همین دلیله که همیشه سعی می‌کنیم که با مشتری‌هامون رو راست باشیم و بهترین راهکارها رو بهشون پیشنهاد بدیم. اینجوری هم خودمون سود می‌کنیم و هم اونا.
🎯 عدم تعیین هدف، شروعی برای شکست
یادتونه قدیما تو مدرسه وقتی انشا می‌نوشتیم، اول یه موضوع انتخاب می‌کردیم؟ تو دیجیتال مارکتینگ هم دقیقا همینه. اگه ندونین دقیقا چی می‌خواین و هدفتون چیه، مثل اینه که دارین تو یه بیابون بدون نقشه رانندگی می‌کنین. آخرش هم معلوم نیست به کجا می‌رسین.
خب، حالا سوال اینجاست که چجوری باید هدف تعیین کنیم؟ اول از همه باید بشینین و فکر کنین که دقیقا چی می‌خواین. مثلاً می‌خواین فروشتون رو بیشتر کنین؟ می‌خواین برندتون رو معروف‌تر کنین؟ یا می‌خواین ترافیک سایتتون رو افزایش بدین؟ وقتی هدفتون رو مشخص کردین، باید اون رو به یه سری هدف کوچیک‌تر تقسیم کنین. مثلاً اگه می‌خواین فروشتون رو بیشتر کنین، می‌تونین یه هدف بذارین که تو ماه آینده، ۱۰ درصد فروشتون رو افزایش بدین.
بعدش باید یه سری معیار برای اندازه‌گیری موفقیتتون تعیین کنین. مثلاً اگه می‌خواین ترافیک سایتتون رو افزایش بدین، می‌تونین تعداد بازدیدکننده‌های سایتتون رو به عنوان یه معیار در نظر بگیرین. اینجوری می‌تونین بفهمین که کمپینتون داره خوب پیش می‌ره یا نه. رساوب آفرین همیشه به مشتری‌هاش کمک می‌کنه که هدف‌های واقع‌بینانه و قابل اندازه‌گیری تعیین کنن. ما معتقدیم که بدون هدف، هیچ کاری به نتیجه نمی‌رسه.
یه مثال دیگه. فرض کنین شما یه فروشگاه آنلاین لباس دارین. اگه هدفتون این باشه که فروشتون رو تو فصل پاییز بیشتر کنین، می‌تونین یه کمپین تبلیغاتی راه بندازین که روی لباس‌های پاییزی تمرکز کنه. می‌تونین از اینفلوئنسرها کمک بگیرین که لباس‌هاتون رو تبلیغ کنن. یا می‌تونین یه سری تخفیف ویژه برای مشتری‌هاتون در نظر بگیرین. اینجوری احتمال اینکه به هدفتون برسین خیلی بیشتر میشه.
آیا می‌دانید گوگل کیورد ریسرچ چگونه می‌تواند مسیر موفقیت شما را هموار کند؟ رساوب آفرین با انجام تحقیقات کلمات کلیدی عمیق و تخصصی، مخاطبان واقعی شما را شناسایی کرده و استراتژی‌های بازاریابی شما را تقویت می‌کند.
✅ یافتن کلمات کلیدی پرجستجو و مرتبط
✅ درک دقیق نیازها و خواسته‌های مشتریان
✅ پیشی گرفتن از رقبا با استراتژی صحیح
برای تحقیقات کلمات کلیدی، با کارشناسان رساوب آفرین مشورت کنید!
🕵️♀️ مخاطب هدفت رو نمی‌شناسی؟ کارت تمومه!
آقا، یه بار یکی از دوستام می‌خواست یه محصول جدید رو تبلیغ کنه. کلی پول خرج کرد، ولی آخرش هیچی به هیچی. می‌دونین مشکلش چی بود؟ اون اصلا نمی‌دونست که مخاطب هدفش کیه. فکر می‌کرد همه مردم به محصولش نیاز دارن، ولی اینجوری نبود.
شناخت مخاطب هدف، یکی از مهم‌ترین قدم‌ها تو دیجیتال مارکتینگه. اگه ندونین کی رو دارین هدف قرار می‌دین، مثل اینه که دارین تو تاریکی تیراندازی می‌کنین. خب، چجوری باید مخاطب هدفمون رو بشناسیم؟ اول از همه باید یه کم تحقیق کنین. ببینین کیا دارن از محصولات مشابه استفاده می‌کنن؟ چه سنی دارن؟ کجا زندگی می‌کنن؟ چه علایقی دارن؟
| ویژگی | توضیحات |
|---|---|
| سن | ۱۸ تا ۳۵ سال |
| جنسیت | زن و مرد |
| محل زندگی | شهرهای بزرگ |
| علایق | مد، فشن، تکنولوژی |
بعدش باید یه کم با مشتری‌هاتون صحبت کنین. ازشون بپرسین که چرا از محصول شما استفاده می‌کنن؟ چه مشکلاتی دارن؟ چه انتظاراتی از شما دارن؟ اینجوری می‌تونین یه تصویر دقیق از مخاطب هدفتون داشته باشین. رساوب آفرین همیشه به مشتری‌هاش توصیه می‌کنه که یه پرسونا برای مخاطب هدفشون ایجاد کنن. پرسونا یه شخصیت خیالیه که نماینده مخاطب هدف شماست. با ایجاد پرسونا، می‌تونین بهتر بفهمین که چجوری باید با مشتری‌هاتون ارتباط برقرار کنین.
مثلاً اگه شما یه فروشگاه آنلاین لوازم آرایشی دارین، مخاطب هدفتون ممکنه خانم‌های جوون باشن که به مد و فشن علاقه دارن. این خانم‌ها احتمالا تو اینستاگرام و یوتیوب فعال هستن و دنبال آموزش‌های آرایشی می‌گردن. شما می‌تونین با تولید محتوای جذاب و مفید تو این شبکه‌ها، توجه این خانم‌ها رو جلب کنین و اون‌ها رو به مشتری خودتون تبدیل کنین.
🐌 محتوای بی‌کیفیت، تیر خلاص به کمپین
یه‌بار داشتم یه سایتی رو می‌دیدم که درباره‌ی دیجیتال مارکتینگ مطلب می‌ذاشت. ولی خدا شاهده، انقدر مطالبش بی‌سروته و پر از غلط املایی بود که آدم حالت تهوع می‌گرفت. معلوم بود که نویسنده‌اش هیچ سررشته‌ای از موضوع نداره. خب، این چه فایده‌ای داره؟ هیچ‌کس دیگه به اون سایت سر نمی‌زنه.
Click here to preview your posts with PRO themes ››
محتوای باکیفیت، قلب دیجیتال مارکتینگه. اگه محتوای شما خوب نباشه، هیچ‌کس بهش اهمیت نمی‌ده. محتوای باکیفیت باید مفید، جذاب و مرتبط باشه. باید به سوالات مخاطب جواب بده و مشکلاتش رو حل کنه. باید کاری کنه که مخاطب به شما اعتماد کنه و به مشتری شما تبدیل بشه. رساوب آفرین همیشه سعی می‌کنه که بهترین محتوا رو برای مشتری‌هاش تولید کنه. ما می‌دونیم که محتوای باکیفیت، کلید موفقیت تو دیجیتال مارکتینگه.
چجوری باید محتوای باکیفیت تولید کنیم؟ اول از همه باید تحقیق کنیم. ببینیم مخاطب ما چی می‌خواد؟ چه سوالاتی داره؟ چه مشکلاتی داره؟ بعدش باید یه برنامه محتوایی داشته باشیم. مشخص کنیم که چه نوع محتوایی می‌خوایم تولید کنیم؟ کی می‌خوایم منتشرش کنیم؟ کجا می‌خوایم منتشرش کنیم؟ بعدش باید شروع کنیم به نوشتن. ولی نباید عجله کنیم. باید وقت بذاریم و یه محتوای خوب و درست بنویسیم. بعدش هم باید محتوامون رو ویرایش کنیم و مطمئن بشیم که هیچ غلط املایی و نگارشی نداره. و در آخر، باید محتوامون رو منتشر کنیم و منتظر باشیم تا نتیجه‌اش رو ببینیم.
به عنوان مثال، اگه شما یه فروشگاه آنلاین کتاب دارین، می‌تونین یه سری مقاله درباره‌ی کتاب‌های جدید و پرفروش بنویسین. می‌تونین با نویسنده‌های معروف مصاحبه کنین. می‌تونین یه سری نقد و بررسی درباره‌ی کتاب‌ها منتشر کنین. اینجوری می‌تونین توجه علاقه‌مندان به کتاب رو جلب کنین و اون‌ها رو به مشتری خودتون تبدیل کنین.
🌐 سئو رو جدی نگیری، تو گوگل گم می‌شی!
یه بار یه سایتی رو دیدم که خیلی قشنگ طراحی شده بود و محصولات خیلی خوبی هم داشت. ولی تو گوگل اصلا پیدا نمی‌شد. می‌دونین چرا؟ چون سئو رو جدی نگرفته بود. سئو یعنی بهینه‌سازی سایت برای موتورهای جستجو. اگه سایت شما برای گوگل بهینه نشده باشه، گوگل نمی‌تونه سایت شما رو پیدا کنه و به کاربرها نشون بده.
سئو یکی از مهم‌ترین بخش‌های دیجیتال مارکتینگه. اگه می‌خواین تو گوگل دیده بشین، باید سئو رو جدی بگیرین. سئو شامل یه سری تکنیک‌ها و روش‌هاست که به شما کمک می‌کنه سایتتون رو برای گوگل بهینه کنین. مثلاً باید کلمات کلیدی مناسب رو تو محتوای سایتتون استفاده کنین. باید لینک‌های داخلی و خارجی به سایتتون اضافه کنین. باید سرعت سایتتون رو بالا ببرین. باید سایتتون رو برای موبایل بهینه کنین. رساوب آفرین یه تیم متخصص سئو داره که می‌تونه به شما کمک کنه سایتتون رو برای گوگل بهینه کنین و رتبه خوبی تو نتایج جستجو کسب کنین.
چجوری باید سئو رو شروع کنیم؟ اول از همه باید تحقیق کلمات کلیدی انجام بدین. ببینین مردم چی رو تو گوگل جستجو می‌کنن؟ چه کلماتی رو استفاده می‌کنن؟ بعدش باید کلمات کلیدی مناسب رو تو محتوای سایتتون استفاده کنین. ولی نباید زیاده‌روی کنین. باید کلمات کلیدی رو به طور طبیعی تو محتوای سایتتون استفاده کنین. بعدش باید لینک‌های داخلی و خارجی به سایتتون اضافه کنین. لینک‌های داخلی به گوگل کمک می‌کنن که ساختار سایتتون رو بهتر بفهمه. لینک‌های خارجی به گوگل نشون می‌دن که سایت شما معتبره. بعدش باید سرعت سایتتون رو بالا ببرین. گوگل به سایت‌هایی که سریع لود می‌شن، رتبه بهتری می‌ده. و در آخر، باید سایتتون رو برای موبایل بهینه کنین. امروزه بیشتر مردم با موبایل تو اینترنت می‌گردن.
| فاکتور سئو | توضیحات |
|---|---|
| کلمات کلیدی | استفاده مناسب از کلمات کلیدی مرتبط |
| لینک سازی | ایجاد لینک های داخلی و خارجی با کیفیت |
| سرعت سایت | بهینه سازی سرعت بارگذاری صفحات |
| موبایل فرندلی | طراحی واکنش گرا برای نمایش صحیح در موبایل |
به عنوان مثال، اگه شما یه فروشگاه آنلاین کفش دارین، باید کلمات کلیدی مثل “خرید کفش”، “کفش زنانه”، “کفش مردانه” و غیره رو تو محتوای سایتتون استفاده کنین. باید یه سری مقاله درباره‌ی مدل‌های جدید کفش و نحوه انتخاب کفش مناسب بنویسین. باید لینک‌های داخلی به صفحات محصولاتتون اضافه کنین. باید سرعت سایتتون رو بالا ببرین. و باید سایتتون رو برای موبایل بهینه کنین.
آیا می‌خواهید با تولید محتوای اینستاگرام خود، بیشترین بازدهی را داشته باشید؟ رساوب آفرین با خدمات تولید محتوای اینستاگرام، برند شما را در کانون توجه قرار می‌دهد!
✅ ساخت محتوای جذاب و متناسب با الگوریتم اینستاگرام
✅ افزایش تعامل و وفاداری فالوورها
✅ ارتقاء زیبایی بصری و حرفه‌ای پروفایل شما
محتوای درخشان اینستاگرام را از رساوب آفرین بخواهید!
📱 نادیده گرفتن شبکه‌های اجتماعی، خودکشی دیجیتالیه!
یه زمانی بود که مردم فقط از تلویزیون و رادیو برای تبلیغات استفاده می‌کردن. ولی الان دیگه اینجوری نیست. الان شبکه‌های اجتماعی خیلی مهم شدن. اگه شما تو شبکه‌های اجتماعی حضور نداشته باشین، مثل اینه که اصلاً وجود ندارین. شبکه‌های اجتماعی یه فرصت عالی برای ارتباط با مشتری‌ها، تبلیغ محصولات و برندینگ هستن.
شبکه‌های اجتماعی یکی از مهم‌ترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ هستن. اگه می‌خواین موفق بشین، باید تو شبکه‌های اجتماعی فعال باشین. باید یه استراتژی مشخص برای شبکه‌های اجتماعی داشته باشین. باید محتوای جذاب و مفید تولید کنین. باید با مشتری‌هاتون تعامل داشته باشین. باید از تبلیغات شبکه‌های اجتماعی استفاده کنین. رساوب آفرین یه تیم متخصص شبکه‌های اجتماعی داره که می‌تونه به شما کمک کنه تو شبکه‌های اجتماعی موفق بشین.
چجوری باید تو شبکه‌های اجتماعی فعال باشیم؟ اول از همه باید یه شبکه اجتماعی مناسب رو انتخاب کنین. بسته به نوع کسب و کارتون، یه شبکه اجتماعی ممکنه برای شما مناسب‌تر از بقیه باشه. مثلاً اگه شما یه فروشگاه آنلاین لباس دارین، اینستاگرام ممکنه یه گزینه خیلی خوب باشه. ولی اگه شما یه شرکت B2B هستین، لینکدین ممکنه گزینه بهتری باشه. بعدش باید یه پروفایل حرفه‌ای برای کسب و کارتون ایجاد کنین. پروفایل شما باید کامل و جذاب باشه. باید اطلاعات دقیقی درباره‌ی کسب و کارتون ارائه بدین. باید از عکس‌ها و ویدیوهای باکیفیت استفاده کنین. بعدش باید شروع کنین به تولید محتوا. محتوای شما باید جذاب، مفید و مرتبط باشه. باید به سوالات مخاطب جواب بده. باید مشکلاتش رو حل کنه. بعدش باید با مشتری‌هاتون تعامل داشته باشین. به سوالاتشون جواب بدین. به نظراتشون احترام بذارین. و در آخر، باید از تبلیغات شبکه‌های اجتماعی استفاده کنین. تبلیغات شبکه‌های اجتماعی می‌تونه به شما کمک کنه مخاطب‌های بیشتری رو جذب کنین و فروشتون رو افزایش بدین.
Click here to preview your posts with PRO themes ››
به عنوان مثال، اگه شما یه رستوران دارین، می‌تونین عکس‌هایی از غذاهای خوشمزه‌تون تو اینستاگرام منتشر کنین. می‌تونین یه سری مسابقه و جایزه تو اینستاگرام برگزار کنین. می‌تونین با اینفلوئنسرهای محلی همکاری کنین. می‌تونین تبلیغات هدفمند تو اینستاگرام انجام بدین.
💰 سرمایه‌گذاری نکردن روی تحلیل داده‌ها، یعنی دور ریختن پول!
یادمه یه بار یه شرکتی رو دیدم که کلی پول خرج تبلیغات کرد. ولی آخرش هیچی به هیچی. می‌دونین چرا؟ چون اصلاً تحلیل داده انجام نداده بود. نمی‌دونست کدوم تبلیغاتش داره خوب کار می‌کنه و کدومش داره پول هدر می‌ده. تحلیل داده‌ها خیلی مهمه. به شما کمک می‌کنه بفهمین چی داره درست پیش می‌ره و چی داره اشتباه پیش می‌ره. با تحلیل داده‌ها می‌تونین تصمیمات بهتری بگیرین و پولتون رو هوشمندانه‌تر خرج کنین.
تحلیل داده‌ها یکی از مهم‌ترین بخش‌های دیجیتال مارکتینگه. اگه می‌خواین کمپین‌های تبلیغاتی موفقی داشته باشین، باید تحلیل داده‌ها رو جدی بگیرین. باید از ابزارهای تحلیل داده استفاده کنین. باید داده‌ها رو جمع‌آوری کنین. باید داده‌ها رو تحلیل کنین. باید از داده‌ها برای بهبود کمپین‌هاتون استفاده کنین. رساوب آفرین یه تیم متخصص تحلیل داده داره که می‌تونه به شما کمک کنه داده‌هاتون رو تحلیل کنین و تصمیمات بهتری بگیرین.
چجوری باید تحلیل داده‌ها رو شروع کنیم؟ اول از همه باید ابزارهای تحلیل داده مناسب رو انتخاب کنین. بسته به نوع کسب و کارتون، یه سری ابزارها ممکنه برای شما مناسب‌تر از بقیه باشه. مثلاً گوگل آنالیتیکس یه ابزار خیلی خوب برای تحلیل ترافیک سایته. گوگل ادز یه ابزار خیلی خوب برای تحلیل کمپین‌های تبلیغاتی گوگل ادزه. شبکه‌های اجتماعی هم ابزارهای تحلیل داده خودشون رو دارن. بعدش باید داده‌ها رو جمع‌آوری کنین. باید داده‌های مربوط به ترافیک سایت، کمپین‌های تبلیغاتی، شبکه‌های اجتماعی و غیره رو جمع‌آوری کنین. بعدش باید داده‌ها رو تحلیل کنین. باید الگوها و روندهای موجود در داده‌ها رو شناسایی کنین. باید بفهمین چی داره درست پیش می‌ره و چی داره اشتباه پیش می‌ره. و در آخر، باید از داده‌ها برای بهبود کمپین‌هاتون استفاده کنین. باید تغییرات لازم رو تو کمپین‌هاتون اعمال کنین تا نتیجه بهتری بگیرین.
به عنوان مثال، اگه شما یه فروشگاه آنلاین لباس دارین، می‌تونین از گوگل آنالیتیکس برای تحلیل ترافیک سایتتون استفاده کنین. می‌تونین بفهمین کدوم صفحات سایتتون بیشتر بازدید می‌شن. می‌تونین بفهمین مشتری‌هاتون از کجا به سایتتون میان. می‌تونین بفهمین چه محصولاتی بیشتر فروش دارن. با استفاده از این اطلاعات، می‌تونین سایتتون رو بهینه کنین و فروشتون رو افزایش بدین.
🧪 تست نکردن، یعنی شانسی عمل کردن!
یه بار یه دوستی داشتم که یه کمپین تبلیغاتی خیلی بزرگ راه انداخت. کلی پول خرج کرد، ولی آخرش نتیجه‌ای نگرفت. وقتی ازش پرسیدم چرا تست نکردی؟ گفت وقت نداشتم. خب، این چه طرز فکريه؟ تست کردن خیلی مهمه. به شما کمک می‌کنه بفهمین چی کار می‌کنه و چی کار نمی‌کنه. با تست کردن می‌تونین کمپین‌هاتون رو بهینه کنین و نتیجه بهتری بگیرین. اگه تست نکنین، مثل اینه که دارین شانسی عمل می‌کنین.
تست کردن یکی از مهم‌ترین اصول دیجیتال مارکتینگه. اگه می‌خواین کمپین‌های تبلیغاتی موفقی داشته باشین، باید تست کردن رو جدی بگیرین. باید فرضیه‌هاتون رو تست کنین. باید A/B تست انجام بدین. باید داده‌ها رو تحلیل کنین. باید از نتایج تست برای بهبود کمپین‌هاتون استفاده کنین. رساوب آفرین همیشه به مشتری‌هاش توصیه می‌کنه که قبل از اجرای کمپین‌های بزرگ، حتماً تست انجام بدن.
چجوری باید تست کردن رو شروع کنیم؟ اول از همه باید فرضیه‌هاتون رو مشخص کنین. یه فرضیه یه حدس درباره‌ی اینه که چه چیزی کار می‌کنه و چه چیزی کار نمی‌کنه. مثلاً ممکنه حدس بزنین که یه عنوان خاص برای تبلیغتون بهتر از یه عنوان دیگه کار می‌کنه. یا ممکنه حدس بزنین که یه تصویر خاص برای تبلیغتون جذاب‌تر از یه تصویر دیگه است. بعدش باید A/B تست انجام بدین. A/B تست یه روش برای مقایسه دو نسخه از یه صفحه وب، ایمیل، یا تبلیغه. شما دو نسخه رو به صورت تصادفی به کاربرها نشون می‌دین و بعد می‌بینین کدوم نسخه بهتر عمل می‌کنه. بعدش باید داده‌ها رو تحلیل کنین. باید ببینین کدوم نسخه بهتر عمل کرده و چرا. باید از نتایج تست برای بهبود کمپین‌هاتون استفاده کنین.
به عنوان مثال، اگه شما یه فروشگاه آنلاین لباس دارین، می‌تونین A/B تست روی صفحات محصولاتتون انجام بدین. می‌تونین دو نسخه از صفحه محصول رو با عکس‌های مختلف، توضیحات مختلف، یا قیمت‌های مختلف به کاربرها نشون بدین. بعد می‌تونین ببینین کدوم نسخه باعث میشه کاربرها بیشتر خرید کنن. با استفاده از این اطلاعات، می‌تونین صفحات محصولاتتون رو بهینه کنین و فروشتون رو افزایش بدین.
🤦♀️ فراموش کردن تجربه کاربری، یعنی خداحافظی با مشتری!
یه بار یه سایتی رو دیدم که خیلی شلوغ و درهم برهم بود. پیدا کردن چیزی که می‌خواستم تو اون سایت خیلی سخت بود. آخرش هم از اون سایت رفتم و دیگه هیچ وقت بهش برنگشتم. تجربه کاربری خیلی مهمه. اگه کاربر نتونه به راحتی از سایت شما استفاده کنه، از سایتتون می‌ره و دیگه برنمی‌گرده. یه تجربه کاربری بد می‌تونه باعث بشه مشتری‌هاتون رو از دست بدین.
تجربه کاربری (UX) یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت تو دیجیتال مارکتینگه. اگه می‌خواین مشتری‌هاتون از سایت شما راضی باشن، باید به تجربه کاربری اهمیت بدین. باید سایتتون رو برای کاربرها بهینه کنین. باید ناوبری سایتتون رو آسون کنین. باید سرعت سایتتون رو بالا ببرین. باید طراحی سایتتون رو جذاب کنین. رساوب آفرین یه تیم متخصص UX/UI داره که می‌تونه به شما کمک کنه سایتتون رو برای کاربرها بهینه کنین و یه تجربه کاربری عالی ایجاد کنین.
Click here to preview your posts with PRO themes ››
چجوری باید تجربه کاربری رو بهبود ببخشیم؟ اول از همه باید بفهمین کاربرهاتون چی می‌خوان. باید ازشون بپرسین که چه مشکلاتی دارن. باید نظراتشون رو بشنوین. بعدش باید ناوبری سایتتون رو آسون کنین. کاربرها باید بتونن به راحتی تو سایتتون بگردن و چیزی که می‌خوان رو پیدا کنن. باید منوهای واضح و سازمان‌دهی شده داشته باشین. باید از لینک‌های داخلی استفاده کنین. بعدش باید سرعت سایتتون رو بالا ببرین. هیچ‌کس دوست نداره منتظر بمونه تا یه صفحه لود بشه. باید از تصاویر بهینه شده استفاده کنین. باید از کش استفاده کنین. باید از یه هاستینگ خوب استفاده کنین. و در آخر، باید طراحی سایتتون رو جذاب کنین. سایت شما باید زیبا و حرفه‌ای به نظر برسه. باید از رنگ‌ها و فونت‌های مناسب استفاده کنین. باید از تصاویر و ویدیوهای باکیفیت استفاده کنین.
به عنوان مثال، اگه شما یه فروشگاه آنلاین کفش دارین، باید مطمئن بشین که کاربرها می‌تونن به راحتی کفش‌های مورد نظرشون رو پیدا کنن. باید فیلترهای مناسب رو ارائه بدین. باید عکس‌های باکیفیت از کفش‌ها بذارین. باید توضیحات دقیقی درباره‌ی کفش‌ها بنویسین. باید نظرات مشتری‌های دیگه رو نمایش بدین. و باید یه فرآیند خرید آسون و سریع داشته باشین.
چگونه می‌توانید در عصر هوش مصنوعی، فرآیندهای کسب‌وکار خود را هوشمندتر کنید؟ رساوب آفرین با ساخت ایجنت هوش مصنوعی و اتوماسیون سازی، به شما کمک می‌کند تا بهره‌وری خود را به حداکثر برسانید.
✅ طراحی راهکارهای هوش مصنوعی اختصاصی
✅ اتوماسیون وظایف پیچیده و تکراری
✅ افزایش دقت و سرعت در عملیات کسب‌وکار
برای کسب‌وکاری آینده‌نگر، همین امروز با ما همکاری کنید!
😥 دست کم گرفتن پشتیبانی مشتری، یه اشتباه جبران‌ناپذیر!
یه بار یه مشکلی برای یه محصولی که خریده بودم پیش اومد. به پشتیبانی شرکت زنگ زدم، ولی هیچ‌کس جواب نداد. ایمیل زدم، ولی هیچ‌کس جواب نداد. خیلی عصبانی شدم و دیگه هیچ وقت از اون شرکت خرید نکردم. پشتیبانی مشتری خیلی مهمه. اگه مشتری‌ها سوال یا مشکلی داشته باشن، باید بتونن به راحتی با شما تماس بگیرن و کمک بگیرن. یه پشتیبانی مشتری خوب می‌تونه باعث بشه مشتری‌ها وفادار بشن و دوباره از شما خرید کنن. یه پشتیبانی مشتری بد می‌تونه باعث بشه مشتری‌هاتون رو از دست بدین.
پشتیبانی مشتری یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت تو دیجیتال مارکتینگه. اگه می‌خواین مشتری‌هاتون راضی باشن، باید به پشتیبانی مشتری اهمیت بدین. باید کانال‌های ارتباطی مختلف رو ارائه بدین. باید سریع و دوستانه به سوالات و مشکلات مشتری‌ها پاسخ بدین. باید مشکلات مشتری‌ها رو حل کنین. رساوب آفرین همیشه سعی می‌کنه بهترین پشتیبانی مشتری رو به مشتری‌هاش ارائه بده.
چجوری باید پشتیبانی مشتری رو بهبود ببخشیم؟ اول از همه باید کانال‌های ارتباطی مختلف رو ارائه بدین. مشتری‌ها باید بتونن از طریق تلفن، ایمیل، چت آنلاین، شبکه‌های اجتماعی و غیره با شما تماس بگیرن. بعدش باید سریع و دوستانه به سوالات و مشکلات مشتری‌ها پاسخ بدین. مشتری‌ها دوست ندارن منتظر بمونن. باید سعی کنین در اسرع وقت به سوالاتشون جواب بدین. باید با لحنی دوستانه و محترمانه باهاشون صحبت کنین. بعدش باید مشکلات مشتری‌ها رو حل کنین. اگه مشتری مشکلی داره، باید سعی کنین مشکلش رو حل کنین. باید بهش کمک کنین تا از محصول یا خدمات شما راضی باشه. اگه نتونین مشکلش رو حل کنین، حداقل باید بهش نشون بدین که بهش اهمیت می‌دین و سعی می‌کنین کمکش کنین.
به عنوان مثال، اگه شما یه فروشگاه آنلاین کتاب دارین، باید به سوالات مشتری‌ها درباره‌ی کتاب‌ها، قیمت‌ها، ارسال و غیره پاسخ بدین. باید اگه مشتری مشکلی با سفارشش داره، بهش کمک کنین مشکلش رو حل کنه. باید اگه مشتری از کتابی راضی نیست، بهش اجازه بدین کتاب رو پس بده.
| سوال | جواب |
|---|---|
| دیجیتال مارکتینگ چیست؟ | استفاده از اینترنت برای بازاریابی |
| چرا دیجیتال مارکتینگ مهم است؟ | به شما کمک می‌کند مشتریان بیشتری جذب کنید |
| سئو چیست؟ | بهینه سازی سایت برای موتورهای جستجو |
| شبکه‌های اجتماعی چه نقشی در دیجیتال مارکتینگ دارند؟ | به شما کمک می‌کنند با مشتریان خود ارتباط برقرار کنید |
| تحلیل داده‌ها در دیجیتال مارکتینگ چه اهمیتی دارد؟ | به شما کمک می‌کند کمپین‌های خود را بهبود بخشید |
| تجربه کاربری چیست؟ | احساسی که کاربر هنگام استفاده از سایت شما دارد |
| چرا پشتیبانی مشتری در دیجیتال مارکتینگ مهم است؟ | به شما کمک می‌کند مشتریان وفادار داشته باشید |
| محتوای باکیفیت چه ویژگی‌هایی دارد؟ | مفید، جذاب و مرتبط |
| چگونه می‌توان مخاطب هدف را شناسایی کرد؟ | تحقیق و بررسی، مصاحبه با مشتریان |
| اهمیت تعیین هدف در دیجیتال مارکتینگ چیست؟ | مسیر حرکت را مشخص می‌کند |
و دیگر خدمات آژانس تبلیغاتی رسا وب در زمینه تبلیغات
• مشاوره و پیاده سازی اتوماسیون بازاریابی
• توسعه وبسایت های واکنش گرا (Responsive Design)
• آنالیز داده ها و گزارش دهی عملکرد کمپین ها
• تولید محتوای ویدیویی برای شبکه های اجتماعی
• طراحی و توسعه اپلیکیشن های موبایل کاربر محور
و بیش از صد ها خدمات دیگر در حوزه تبلیغات اینترنتی ،مشاوره تبلیغاتی و راهکارهای سازمانی
تبلیغات اینترنتی | استراتژی تبلیعاتی | ریپورتاژ آگهی
آیا برای گسترش جهانی کسب‌وکار خود آماده‌اید؟ با اطلاعات بازارهای بین‌المللی، قدم‌های محکمی بردارید. ✅ داده‌های بازارهای بین‌المللی
✉️ info@idiads.com
📱 09124438174
📱 09390858526
📞 02126406207
تهران ، خیابان میرداماد ،جنب بانک مرکزی ، کوچه کازرون جنوبی ، کوچه رامین پلاک 6
